Seat Maker

Privacy e Uso dei Dati

Ultimo aggiornamento: 8 novembre 2026

Questa traduzione è fornita per comodità. In caso di conflitto con la versione inglese, prevale la versione inglese.

Cosa Raccogliamo

Identificatori dell'account da email e password, Accedi con Apple, Google Sign-In e autenticazione anonima Firebase.
Indirizzo email e nome visualizzato quando un provider di accesso li restituisce.
Un numero di telefono facoltativo quando scegli esplicitamente di ricevere consigli di pianificazione e aggiornamenti sul prodotto Seat Maker.
Identificatori delle notifiche push quando le notifiche sono attive.
Risposte all'onboarding, eventi di attività sul prodotto, invii di feedback, diagnostica degli arresti anomali, diagnostica delle prestazioni e stato dell'abbonamento.
Identificatori dell'app e del dispositivo, identificatori pubblicitari quando consentito, attribuzione di installazione e campagna, ed eventi come registrazione, completamento dell'onboarding, visualizzazioni del paywall, avvio di prove e acquisti.
Dettagli di acquisto usati per la misurazione, inclusi identificatori del prodotto, identificatori della transazione, l'importo addebitato e la valuta. Seat Maker non riceve i dati della tua carta di pagamento da Apple o Stripe.
Sul nostro sito web, le visite alle pagine, le informazioni sui referral e sui clic pubblicitari, gli identificatori del browser e dei cookie, e l'attività di registrazione, checkout e acquisto.
Istantanee dei posti a sedere condivise quando crei un link web pubblico facoltativo.

I nomi degli ospiti, le selezioni di contatti importati, le assegnazioni ai tavoli, le piantine della sala e le disposizioni dei posti vengono modificate sul tuo dispositivo. Quando la sincronizzazione cloud è attiva, i dati dei posti risultanti vengono sincronizzati con il tuo account così da essere disponibili la volta successiva che accedi su un altro dispositivo. Il permesso sui contatti serve ad aiutarti a scegliere i nomi; Seat Maker non invia la tua rubrica agli inserzionisti.

Analisi del prodotto e riproduzione delle sessioni

PostHog raccoglie visite, uso delle funzioni, clic, prestazioni, errori, identificativi di sessione o installazione e provenienza. Gli eventi dell’app possono essere associati al tuo account. La riproduzione web può registrare contenuti e interazioni; campi, aree ospiti del piano condiviso e pannello Aiuto e chat sono mascherati. Nella versione 3.2.4, PostHog e Amplitude possono registrare alcune schermate pubbliche introduttive. L’app è configurata per interrompere la registrazione su contenuti privati, account, ospiti, importazioni, condivisioni, pagamenti e in background. I controlli sulla privacy delle registrazioni sono ancora in fase di verifica; questi controlli non dimostrano che contenuti sensibili non possano mai apparire. Cookie o memoria locale possono conservare identificativi. Rifiutare il tracciamento pubblicitario iOS non disattiva l’analisi del prodotto.

Siti di eventi, risposte e ricerca di location

Gli strumenti online elaborano dettagli, foto, dati degli ospiti, inviti e risposte che fornisci. I contenuti pubblicati sono accessibili tramite il link: condividi solo le informazioni previste. Gli organizzatori accedono; gli ospiti rispondono nel browser senza app o account. Le ricerche usano zona e filtri scelti. I servizi online richiedono internet. L’invio degli inviti elabora indirizzi e-mail, contenuto, link personali e registri di consegna. Resend gestisce la consegna e, se attivati, le aperture e i clic sui link. Le e-mail partono da un sottodominio di Seat Maker, non dalla casella personale dell’organizzatore. Usiamo i dati di consegna e reclamo per gestire i nuovi tentativi e impedire ulteriori invii agli indirizzi bloccati. Conversazioni private e registri di consegna sono salvati online. Le importazioni Google Sheets e fogli di calcolo leggono la lista scelta; i dati possono essere sincronizzati e inclusi negli eventi online.

Assistant e conversazioni di assistenza

Seat Maker Assistant salva la cronologia sul dispositivo. L’IA compatibile usa i modelli locali di Apple. I diagnostici PostHog includono tempi, risultati e metadati, non domande, risposte o dati degli ospiti. Aiuto e chat risponde localmente finché scegli di inviare all’assistenza; la domanda viene quindi trasmessa tramite PostHog Conversations. Evita dati sensibili degli ospiti. L’assistente pubblico /assistant esegue l’IA sul dispositivo tramite WebLLM. Quando una domanda richiede il modello facoltativo, l’assistente ne scarica i file e li conserva localmente. Le risposte di prodotto verificate possono funzionare senza questo download. Le chat restano in questo browser, non si sincronizzano con l’account e si possono eliminare dalla barra laterale. La pulizia del browser o del dispositivo può cancellarle. Domande e risposte non vengono inviate a un servizio IA cloud.

Perché lo Usiamo

Salvare e sincronizzare i tuoi tavoli, ospiti e piantine della sala tra i dispositivi quando accedi.
Associare i record dell'account a Firebase Authentication.
Archiviare le risposte all'onboarding, il feedback e l'attività sul prodotto così da poter migliorare l'app.
Mostrare le piantine condivise nel visualizzatore web pubblico facoltativo.
Diagnosticare arresti anomali e problemi di affidabilità.
Comprendere l'utilizzo delle funzionalità e il comportamento di conversione.
Misurare quali pubblicità portano a installazioni dell'app, registrazioni, prove e acquisti, e migliorare le nostre campagne pubblicitarie.
Inviare notifiche push facoltative e misurare il coinvolgimento con le notifiche.
Inviare consigli di pianificazione facoltativi e aggiornamenti sul prodotto Seat Maker via SMS quando fornisci un numero di telefono.
Gestire lo stato dell'abbonamento tramite Apple e Superwall.

Servizi di Terze Parti

Seat Maker usa Firebase Authentication, Firestore e Analytics; Google Sign-In; Accedi con Apple; Amplitude; PostHog; Sentry; OneSignal; Superwall; AppsFlyer; TikTok Business; strumenti pubblicitari Meta; i servizi di abbonamento Apple StoreKit; Stripe per i pagamenti web; DataFast e Google Analytics per la misurazione del sito web; Cloudflare per l’hosting del sito web; Vercel Blob per le immagini e i documenti degli eventi; e i normali strumenti di condivisione della piattaforma. Ogni fornitore elabora i dati secondo i propri termini sulla privacy. I numeri di telefono facoltativi vengono archiviati con il tuo record di onboarding e registrati con OneSignal solo dopo che hai scelto di inviarli.

Misurazione Pubblicitaria

Usiamo AppsFlyer per attribuire installazioni e attività dell'app alle campagne pubblicitarie. Quando un'integrazione con un partner è attiva, AppsFlyer condivide eventi selezionati dell'app con i partner pubblicitari, incluso Meta. L'app usa anche TikTok Business per segnalare l'attività dell'app. La misurazione degli acquisti include il prodotto, l'identificatore della transazione, l'importo addebitato e la valuta da transazioni Apple verificate. Gli eventi di avvio prova sono separati dagli acquisti a pagamento. Non inviamo i contatti importati o le liste ospiti delle piantine come dati di eventi pubblicitari.

Su iOS, richiediamo il permesso App Tracking Transparency dove disponibile prima di avviare le sessioni degli SDK pubblicitari. Rifiutare impedisce l'accesso all'identificatore pubblicitario di Apple. I servizi dell'account, le analisi di prodotto e l'attribuzione aggregata di Apple possono comunque funzionare. Puoi rivedere o cambiare il permesso nelle impostazioni del dispositivo; vedi i controlli di tracciamento di Apple.

Il nostro sito web usa il pixel Meta sulle pagine di registrazione e acquisto per misurare visite e conversioni. Può inviare a Meta URL delle pagine, informazioni sul browser, identificatori dei cookie e dettagli degli eventi come checkout e importi degli acquisti. Quando la segnalazione delle conversioni lato server è attiva, inviamo anche eventi di acquisto o abbonamento e un indirizzo email con hash, oltre a identificatori del browser o dei clic pubblicitari quando disponibili, per aiutare ad abbinare le conversioni. L'hashing modifica il formato dell'email; non rende questi dati di abbinamento anonimi.

Le Tue Scelte

Usa l'app senza accedere.
Nega il permesso per Contatti o Libreria foto.
Scegli Chiedi all'app di non tracciare quando appare la richiesta di tracciamento di iOS, oppure cambia il permesso di Seat Maker in Impostazioni, Privacy e sicurezza, Tracciamento. Puoi comunque usare l'app se rifiuti.
Usa i controlli di cookie e tracciamento del tuo browser per limitare la misurazione del sito web. L'impostazione di tracciamento di iOS si applica all'app, non a un browser web separato.
Evita di creare link di condivisione pubblici.
Salta il passaggio facoltativo del numero di telefono oppure rispondi STOP per annullare l'iscrizione agli SMS in qualsiasi momento.
Cancella la cronologia locale dei posti dall'interno dell'app.
Cancella i dati di pianificazione con Impostazioni, Account, Elimina tutti i dati, oppure richiedi l'eliminazione completa dell'account su seatmakerapp.com/delete-account.

Eliminazione dell'Account

Elimina tutti i dati in Impostazioni, Account cancella la cronologia locale dei posti e i dati di pianificazione sincronizzati per l'utente che ha effettuato l'accesso, poi ti disconnette. Non elimina di per sé l'account Firebase Authentication. Per eliminare quell'account e richiedere la rimozione dei record dell'account, usa il modulo di richiesta qui sotto oppure scrivici.

Se non riesci ad accedere all'app, invia una richiesta su seatmakerapp.com/delete-account oppure scrivi a hello@seatmakerapp.com con l'indirizzo email collegato al tuo account Seat Maker. Puoi anche chiamare o scrivere a (570) 661-1277. Elaboriamo le richieste di eliminazione entro 30 giorni.

Per rimuovere dati specifici senza eliminare il tuo account, usa seatmakerapp.com/delete-data. Questo include le richieste di rimozione dei record di analisi collegati a te. Eliminare il tuo account non annulla un abbonamento Apple o Stripe; gestiscilo con il fornitore a cui hai pagato.

Conservazione dei Dati

I dati di pianificazione sincronizzati restano finché non li elimini o non richiedi l'eliminazione dell'account. Un link dei posti condiviso dall’app contiene una copia di quel tavolo all’interno del link stesso. Questi link non scadono automaticamente e non possiamo revocarli, quindi chiunque ne abbia uno può continuare ad aprirlo; condividili solo con persone di fiducia. La creazione di un link può far passare il tavolo attraverso il nostro server per generarlo. I record diagnostici, di analisi, di feedback e di pagamento possono rimanere presso il fornitore competente per il periodo richiesto dalla sua policy o dagli obblighi di sicurezza, prevenzione delle frodi, fiscali o legali.

Termini di Utilizzo · Apri il visualizzatore condiviso

October 26, 2026 feature update: governing English text

This update applies to the app, website, and connected event and partner services. It supplements the sections above.

Optional founder conversations and linked product activity

Paid customers may receive an optional invitation to speak with a Seat Maker founder. If you submit it, we store the name and phone number you provide, your permission and its date, and your account identifier so a founder can contact you about your Seat Maker experience. You can skip this invitation without affecting paid access and can withdraw permission or request deletion at hello@seatmakerapp.com. Our private owner dashboard connects this request to available account, purchase, onboarding, referral, and product-usage records through verified account identifiers. The form is configured to exclude phone numbers and names from analytics events and session recordings. Browser recording controls are configured to mask inputs and private planner text. Starting with native version 3.2.4, PostHog and Amplitude can record selected onboarding screens containing public setup choices. The app is configured to pause native recording for personal planning content, account details, guest data, imports, sharing, payment screens, and background or system interfaces. Recording privacy controls are still being verified; these controls do not establish that sensitive content can never appear in recordings. Recorded usage and first-observed dates may be incomplete and do not necessarily establish when an app was downloaded. Contact permission does not subscribe you to automated marketing messages.

Responsibility, sources, and privacy rights

Austin Frankel provides Seat Maker and can be contacted at hello@seatmakerapp.com. Account and service information comes from you, your sign-in and payment providers, and the devices and services described above. Hosts and authorized collaborators provide guest information; guests can provide their RSVP answers. Where applicable law requires a legal basis, we process necessary account and service data to provide the service you request, payment and compliance records to meet legal obligations, and security and reliability data for legitimate interests subject to your rights. Optional permission-based features rely on your permission or consent where required. Depending on your location, you may request access, correction, deletion, a portable copy, restriction, or objection, withdraw consent for processing based on consent, and complain to your local privacy regulator. Contact us to exercise these rights; limitations needed to protect other people and meet legal duties can apply. Withdrawing consent does not undo earlier lawful processing.

Browser AI and local planning context

When a question needs the optional browser model, the website Assistant downloads a free Qwen model and WebLLM runtime into a compatible browser. Reviewed product answers can work without the download. Downloads are served by Hugging Face and GitHub/CDN infrastructure; these providers receive normal network information such as your IP address and request headers, but our assistant does not send your questions, replies, or optional planning details to them for inference. AI processing happens on your device. Conversations are saved in this browser and can be deleted from the sidebar. They do not sync with your account; clearing browser site data also removes them. Model files may remain in browser caches until cleared through your browser’s site-data controls. We exclude the assistant panel from our analytics autocapture and session replay. Ordinary page visits and navigation outside the panel may still be measured. Browser AI is a different model from Apple’s native assistant. No paid AI API or AI account is required. The basic product guide works without enabling the model.

Recent planning and invitation features

Guest records can include names, contact information, notes, dietary details, RSVP answers, seating assignments, and invitation status. Enter sensitive details only when needed and when you have authority to use them. Contacts access reads the selections you choose. CSV, spreadsheet, Google Sheets, room-plan, and photo imports process the content you select; using sync, online events, or publishing can store the resulting content online. Event dates, venue details, checklist progress, preferences, and locally scheduled reminder settings support planning. Notifications depend on your permissions. Appearance changes do not change your seating assignments. Invitation cards, personalized invitation links, QR codes, previews, and exports may contain guest or event information. A preview is not a published site, and a saved card is not a sent invitation. Public event pages and shared links are accessible to recipients who have access to their links; exported copies can be kept or forwarded by recipients.

Partner workspaces, service providers, and retention

Authorized partner workspaces store event content, membership and access-window information, synchronization revisions, edit leases, and access or administrative records. Event administrators and authorized contributors can access content according to their role; ending sponsored access is separate from cancelling an independently purchased subscription. Firebase and hosting providers process online data; Resend handles invitation emails and delivery, bounce, complaint, and optional open/click records. Opens and clicks do not prove that a person read a message. Local plans remain available offline; account sync, venues, publishing, online RSVPs, invitation delivery, and collaborative work require internet. Drafts, published event records, and guest responses are distinct from the 30-day public seating snapshots described above. Retention depends on the feature, deletion request, provider, and applicable legal obligations. Deletion can leave limited payment, security, and backup records while retention obligations or backup expiry apply, and cannot recall exported copies.

Privacy requests, security, and policy changes

Contact hello@seatmakerapp.com for access, correction, deletion, or other privacy requests available under the law that applies to you. We may verify your identity before releasing or changing personal information. Hosts should provide their guests with appropriate information about the guest data they collect and respond to requests concerning their events. Service providers may process data in countries other than yours under their applicable terms and safeguards. We use access controls and other protective measures, but cannot guarantee that every device, link, or online service is free of security risks. We update this policy as our features and data practices change and display the review date. Contact us before submitting information you do not have authority to share.

Guest information about children

Hosts using Seat Maker for family events or classrooms must have the authority and any parent, guardian, school, or other permission required to enter information about children. Avoid adding unnecessary contact information, sensitive notes, photos, or identifying details to public pages or exports. A seating-list entry does not create a child’s account. Contact hello@seatmakerapp.com if information about a child was submitted without the required authority so we can review and remove it as appropriate.