Privacy e Uso dei Dati

Cosa Raccogliamo

• Identificatori dell'account da email e password, Accedi con Apple, Google Sign-In e autenticazione anonima Firebase.
• Indirizzo email e nome visualizzato quando un provider di accesso li restituisce.
• Un numero di telefono facoltativo quando scegli esplicitamente di ricevere consigli di pianificazione e aggiornamenti sul prodotto Seat Maker.
• Identificatori delle notifiche push quando le notifiche sono attive.
• Risposte all'onboarding, eventi di attività sul prodotto, invii di feedback, diagnostica degli arresti anomali, diagnostica delle prestazioni e stato dell'abbonamento.
• Identificatori dell'app e del dispositivo, identificatori pubblicitari quando consentito, attribuzione di installazione e campagna, ed eventi come registrazione, completamento dell'onboarding, visualizzazioni del paywall, avvio di prove e acquisti.
• Dettagli di acquisto usati per la misurazione, inclusi identificatori del prodotto, identificatori della transazione, l'importo addebitato e la valuta. Seat Maker non riceve i dati della tua carta di pagamento da Apple o Stripe.
• Sul nostro sito web, le visite alle pagine, le informazioni sui referral e sui clic pubblicitari, gli identificatori del browser e dei cookie, e l'attività di registrazione, checkout e acquisto.
• Istantanee dei posti a sedere condivise quando crei un link web pubblico facoltativo.

I nomi degli ospiti, le selezioni di contatti importati, le assegnazioni ai tavoli, le piantine della sala e le disposizioni dei posti vengono modificate sul tuo dispositivo. Quando la sincronizzazione cloud è attiva, i dati dei posti risultanti vengono sincronizzati con il tuo account così da essere disponibili la volta successiva che accedi su un altro dispositivo. Il permesso sui contatti serve ad aiutarti a scegliere i nomi; Seat Maker non invia la tua rubrica agli inserzionisti.

Perché lo Usiamo

• Salvare e sincronizzare i tuoi tavoli, ospiti e piantine della sala tra i dispositivi quando accedi.
• Associare i record dell'account a Firebase Authentication.
• Archiviare le risposte all'onboarding, il feedback e l'attività sul prodotto così da poter migliorare l'app.
• Mostrare le piantine condivise nel visualizzatore web pubblico facoltativo.
• Diagnosticare arresti anomali e problemi di affidabilità.
• Comprendere l'utilizzo delle funzionalità e il comportamento di conversione.
• Misurare quali pubblicità portano a installazioni dell'app, registrazioni, prove e acquisti, e migliorare le nostre campagne pubblicitarie.
• Inviare notifiche push facoltative e misurare il coinvolgimento con le notifiche.
• Inviare consigli di pianificazione facoltativi e aggiornamenti sul prodotto Seat Maker via SMS quando fornisci un numero di telefono.
• Gestire lo stato dell'abbonamento tramite Apple e Superwall.

Servizi di Terze Parti

Seat Maker usa Firebase Authentication, Firestore e Analytics; Google Sign-In; Accedi con Apple; Amplitude; PostHog quando configurato; Sentry; OneSignal; Superwall; AppsFlyer; TikTok Business; strumenti pubblicitari Meta; i servizi di abbonamento Apple StoreKit; Stripe per i pagamenti web; DataFast e Vercel per la misurazione del sito web; e i normali strumenti di condivisione della piattaforma. Ogni fornitore elabora i dati secondo i propri termini sulla privacy. I numeri di telefono facoltativi vengono archiviati con il tuo record di onboarding e registrati con OneSignal solo dopo che hai scelto di inviarli.

Misurazione Pubblicitaria

Usiamo AppsFlyer per attribuire installazioni e attività dell'app alle campagne pubblicitarie. Quando un'integrazione con un partner è attiva, AppsFlyer condivide eventi selezionati dell'app con i partner pubblicitari, incluso Meta. L'app usa anche TikTok Business per segnalare l'attività dell'app. La misurazione degli acquisti include il prodotto, l'identificatore della transazione, l'importo addebitato e la valuta da transazioni Apple verificate. Gli eventi di avvio prova sono separati dagli acquisti a pagamento. Non inviamo i contatti importati o le liste ospiti delle piantine come dati di eventi pubblicitari.

Su iOS, richiediamo il permesso App Tracking Transparency dove disponibile prima di avviare le sessioni degli SDK pubblicitari. Rifiutare impedisce l'accesso all'identificatore pubblicitario di Apple. I servizi dell'account, le analisi di prodotto e l'attribuzione aggregata di Apple possono comunque funzionare. Puoi rivedere o cambiare il permesso nelle impostazioni del dispositivo; vedi i controlli di tracciamento di Apple.

Il nostro sito web usa il pixel Meta sulle pagine di registrazione e acquisto per misurare visite e conversioni. Può inviare a Meta URL delle pagine, informazioni sul browser, identificatori dei cookie e dettagli degli eventi come checkout e importi degli acquisti. Quando la segnalazione delle conversioni lato server è attiva, inviamo anche eventi di acquisto o abbonamento e un indirizzo email con hash, oltre a identificatori del browser o dei clic pubblicitari quando disponibili, per aiutare ad abbinare le conversioni. L'hashing modifica il formato dell'email; non rende questi dati di abbinamento anonimi.

Le Tue Scelte

• Usa l'app senza accedere.
• Nega il permesso per Contatti o Libreria foto.
• Scegli Chiedi all'app di non tracciare quando appare la richiesta di tracciamento di iOS, oppure cambia il permesso di Seat Maker in Impostazioni, Privacy e sicurezza, Tracciamento. Puoi comunque usare l'app se rifiuti.
• Usa i controlli di cookie e tracciamento del tuo browser per limitare la misurazione del sito web. L'impostazione di tracciamento di iOS si applica all'app, non a un browser web separato.
• Evita di creare link di condivisione pubblici.
• Salta il passaggio facoltativo del numero di telefono oppure rispondi STOP per annullare l'iscrizione agli SMS in qualsiasi momento.
• Cancella la cronologia locale dei posti dall'interno dell'app.
• Cancella i dati di pianificazione con Impostazioni, Account, Elimina tutti i dati, oppure richiedi l'eliminazione completa dell'account su seatmakerapp.com/delete-account.

Eliminazione dell'Account

Elimina tutti i dati in Impostazioni, Account cancella la cronologia locale dei posti e i dati di pianificazione sincronizzati per l'utente che ha effettuato l'accesso, poi ti disconnette. Non elimina di per sé l'account Firebase Authentication. Per eliminare quell'account e richiedere la rimozione dei record dell'account, usa il modulo di richiesta qui sotto oppure scrivici.

Se non riesci ad accedere all'app, invia una richiesta su seatmakerapp.com/delete-account oppure scrivi a hello@seatmakerapp.com con l'indirizzo email collegato al tuo account Seat Maker. Puoi anche chiamare o scrivere a (570) 661-1277. Elaboriamo le richieste di eliminazione entro 30 giorni.

Per rimuovere dati specifici senza eliminare il tuo account, usa seatmakerapp.com/delete-data. Questo include le richieste di rimozione dei record di analisi collegati a te. Eliminare il tuo account non annulla un abbonamento Apple o Stripe; gestiscilo con il fornitore a cui hai pagato.

Conservazione dei Dati

I dati di pianificazione sincronizzati restano finché non li elimini o non richiedi l'eliminazione dell'account. Le istantanee condivise create dal flusso di condivisione in-app scadono automaticamente 30 giorni dopo la creazione. I record diagnostici, di analisi, di feedback e di pagamento possono rimanere presso il fornitore competente per il periodo richiesto dalla sua policy o dagli obblighi di sicurezza, prevenzione delle frodi, fiscali o legali.

Termini di Utilizzo · Apri il visualizzatore condiviso