Datenschutz und Datennutzung

Was wir erfassen

• Konto-Kennungen aus E-Mail und Passwort, Sign in with Apple, Google Sign-In und der anonymen Firebase-Authentifizierung.
• E-Mail-Adresse und Anzeigename, wenn ein Anmeldeanbieter sie bereitstellt.
• Eine optionale Telefonnummer, wenn du dich ausdrücklich für Planungstipps und Produkt-Updates von Seat Maker entscheidest.
• Kennungen für Push-Benachrichtigungen, wenn Benachrichtigungen aktiviert sind.
• Antworten aus dem Onboarding, Produktaktivitäts-Ereignisse, eingereichtes Feedback, Absturzdiagnosen, Performance-Diagnosen und Abo-Status.
• App- und Gerätekennungen, Werbekennungen sofern erlaubt, Installations- und Kampagnenzuordnung sowie Ereignisse wie Registrierung, Abschluss des Onboardings, Paywall-Ansichten, Testphasen-Starts und Käufe.
• Kaufdetails zur Messung, darunter Produktkennungen, Transaktionskennungen, der belastete Betrag und die Währung. Seat Maker erhält deine Zahlungskartendaten weder von Apple noch von Stripe.
• Auf unserer Website: Seitenaufrufe, Informationen zu Verweisen und Anzeigenklicks, Browser- und Cookie-Kennungen sowie Aktivitäten bei Registrierung, Checkout und Kauf.
• Geteilte Sitzplan-Momentaufnahmen, wenn du einen optionalen öffentlichen Web-Link erstellst.

Gästenamen, ausgewählte importierte Kontakte, Tischzuordnungen, Raumlayouts und Sitzordnungen werden auf deinem Gerät bearbeitet. Wenn die Cloud-Synchronisierung aktiviert ist, werden die daraus resultierenden Sitzplan-Daten mit deinem Konto synchronisiert, damit sie beim nächsten Anmelden auf einem anderen Gerät verfügbar sind. Die Kontakte-Berechtigung hilft dir bei der Auswahl von Namen; Seat Maker sendet dein Adressbuch nicht an Werbetreibende.

Warum wir es nutzen

• Deine Tische, Gäste und Raumlayouts geräteübergreifend speichern und synchronisieren, wenn du angemeldet bist.
• Kontodaten mit Firebase Authentication verknüpfen.
• Onboarding-Antworten, Feedback und Produktaktivität speichern, damit wir die App verbessern können.
• Geteilte Sitzpläne im optionalen öffentlichen Web-Viewer darstellen.
• Abstürze und Zuverlässigkeitsprobleme diagnostizieren.
• Funktionsnutzung und Conversion-Verhalten verstehen.
• Messen, welche Anzeigen zu App-Installationen, Registrierungen, Testphasen und Käufen führen, und unsere Werbekampagnen verbessern.
• Optionale Push-Benachrichtigungen senden und die Interaktion damit messen.
• Optionale Planungstipps und Produkt-Updates von Seat Maker per SMS senden, wenn du eine Telefonnummer angibst.
• Den Abo-Status über Apple und Superwall verwalten.

Drittanbieter-Dienste

Seat Maker nutzt Firebase Authentication, Firestore und Analytics; Google Sign-In; Sign in with Apple; Amplitude; PostHog, sofern konfiguriert; Sentry; OneSignal; Superwall; AppsFlyer; TikTok Business; Meta-Werbetools; die Abo-Dienste von Apple StoreKit; Stripe für Web-Zahlungen; DataFast und Vercel zur Website-Messung; sowie plattformübliche Sharing-Tools. Jeder Anbieter verarbeitet Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen. Optionale Telefonnummern werden zusammen mit deinem Onboarding-Datensatz gespeichert und erst bei OneSignal registriert, nachdem du dich für die Angabe entschieden hast.

Werbemessung

Wir nutzen AppsFlyer, um App-Installationen und -Aktivitäten Werbekampagnen zuzuordnen. Wenn eine Partnerintegration aktiviert ist, teilt AppsFlyer ausgewählte App-Ereignisse mit Werbepartnern, darunter Meta. Die App nutzt außerdem TikTok Business, um App-Aktivität zu melden. Die Kaufmessung umfasst Produkt, Transaktionskennung, belasteten Betrag und Währung aus verifizierten Apple-Transaktionen. Ereignisse zum Start einer Testphase sind von bezahlten Käufen getrennt. Wir senden weder importierte Kontakte noch Gästelisten aus Sitzplänen als Werbeereignisdaten.

Auf iOS fragen wir, sofern verfügbar, die Berechtigung für App-Tracking-Transparenz an, bevor Sitzungen der Werbe-SDKs starten. Lehnst du ab, verhindert das den Zugriff auf Apples Werbekennung. Kontodienste, Produktanalysen und Apples aggregierte Attribution funktionieren trotzdem weiter. Du kannst deine Berechtigung in den Geräteeinstellungen prüfen oder ändern; siehe Apples Tracking-Einstellungen.

Unsere Website nutzt das Meta-Pixel auf Registrierungs- und Kaufseiten, um Besuche und Conversions zu messen. Dabei können Seiten-URLs, Browserinformationen, Cookie-Kennungen und Ereignisdetails wie Checkout- und Kaufbeträge an Meta gesendet werden. Wenn serverseitiges Conversion-Reporting aktiviert ist, senden wir außerdem Kauf- oder Abo-Ereignisse sowie eine gehashte E-Mail-Adresse, dazu Browser- oder Anzeigenklick-Kennungen, sofern verfügbar, um Conversions zuordnen zu können. Hashing verändert nur das Format der E-Mail-Adresse; es macht diese Zuordnungsdaten nicht anonym.

Deine Auswahlmöglichkeiten

• Die App ohne Anmeldung nutzen.
• Die Berechtigung für Kontakte oder Fotomediathek verweigern.
• Bei der iOS-Tracking-Abfrage „App nicht erlauben zu tracken“ wählen, oder die Berechtigung von Seat Maker unter Einstellungen, Datenschutz & Sicherheit, Tracking ändern. Du kannst die App auch bei Ablehnung weiter nutzen.
• Die Cookie- und Tracking-Einstellungen deines Browsers nutzen, um die Website-Messung einzuschränken. Die iOS-Tracking-Einstellung gilt für die App, nicht für einen separaten Webbrowser.
• Keine öffentlichen Freigabe-Links erstellen.
• Den optionalen Schritt zur Telefonnummer überspringen oder jederzeit mit STOP antworten, um SMS abzubestellen.
• Den lokalen Sitzplan-Verlauf direkt in der App löschen.
• Planungsdaten über Einstellungen, Konto, Alle Daten löschen entfernen, oder die vollständige Kontolöschung unter seatmakerapp.com/delete-account beantragen.

Kontolöschung

Alle Daten löschen unter Einstellungen, Konto löscht den lokalen Sitzplan-Verlauf und die synchronisierten Planungsdaten des angemeldeten Nutzers und meldet dich anschließend ab. Das löscht für sich genommen nicht das Firebase-Authentication-Konto. Um dieses Konto zu löschen und die Entfernung deiner Kontodaten zu beantragen, nutze das Anfrageformular unten oder schreib uns eine E-Mail.

Wenn du keinen Zugriff auf die App hast, stelle eine Anfrage unter seatmakerapp.com/delete-account oder schreib eine E-Mail an hello@seatmakerapp.com mit der E-Mail-Adresse, die mit deinem Seat-Maker-Konto verknüpft ist. Du kannst auch (570) 661-1277 anrufen oder eine SMS senden. Wir bearbeiten Löschanfragen innerhalb von 30 Tagen.

Um bestimmte Daten zu entfernen, ohne dein Konto zu löschen, nutze seatmakerapp.com/delete-data. Das schließt Anfragen zur Entfernung von dir zugeordneten Analysedaten ein. Das Löschen deines Kontos kündigt kein Apple- oder Stripe-Abo; verwalte es beim Anbieter, bei dem du bezahlt hast.

Datenaufbewahrung

Synchronisierte Planungsdaten bleiben bestehen, bis du sie löschst oder die Kontolöschung beantragst. Geteilte Momentaufnahmen aus dem In-App-Freigabe-Flow laufen automatisch 30 Tage nach ihrer Erstellung ab. Diagnose-, Analyse-, Feedback- und Zahlungsdaten können beim jeweiligen Anbieter für den Zeitraum verbleiben, der durch dessen Richtlinien, Sicherheits-, Betrugspräventions-, Steuer- oder rechtliche Pflichten vorgeschrieben ist.

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