Eliminar tu cuenta

La forma más rápida: desde la app

Si todavía puedes abrir Seat Maker en tu iPhone, iPad o Mac compatible, esto toma unos 15 segundos:

1. Abre Seat Maker.
2. Toca el ícono de engranaje para abrir Configuración.
3. Elige Cuenta.
4. Toca Eliminar todos los datos y confirma.

Ese único toque elimina tu cuenta, tus planos de mesas guardados y la copia local del dispositivo. No necesitas hacer nada más.

¿No puedes abrir la app? Pregúntanos

Completa el breve formulario de abajo con el email con el que iniciaste sesión. Confirmaremos que eres tú y eliminaremos la cuenta en un plazo de 30 días. Te enviaremos un email cuando esté listo.

Qué se elimina

• Tu cuenta de Seat Maker y tu acceso una vez que verificamos la solicitud
• Cada plano de mesas, mesa e invitado que guardaste en tu cuenta
• Tu nombre, perfil y cualquier respuesta de bienvenida que tengamos registrada
• Las suscripciones a notificaciones push vinculadas a tu cuenta
• Los enlaces públicos que creaste desde la app
• Las copias locales en los dispositivos la próxima vez que la app borre sus datos locales

Qué permanece, y por cuánto tiempo

• Registros que el proveedor debe conservar por razones de seguridad, prevención de fraude, impuestos, obligaciones legales o contables, según la política de ese proveedor
• Estadísticas anónimas o agregadas que no se pueden vincular razonablemente contigo
• Los recibos de pago que Apple y Stripe conservan bajo sus propias políticas. Seat Maker nunca ve ni almacena los datos de tu tarjeta.

Cuánto tiempo toma

Procesamos las solicitudes de eliminación con identidad verificada dentro de los 30 días posteriores a recibirlas. Los períodos de retención de los proveedores y la rotación de copias de seguridad pueden variar; te avisaremos si un registro debe conservarse y cuándo está programada su eliminación.