Seat Maker

Privacidad y uso de datos

Última actualización: 8 de noviembre de 2026

Esta traducción se ofrece por comodidad. Si entra en conflicto con la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Qué recopilamos

Identificadores de cuenta a partir de email y contraseña, Sign in with Apple, Google Sign-In y la autenticación anónima de Firebase.
Dirección de email y nombre visible cuando un proveedor de inicio de sesión los proporciona.
Un número de teléfono opcional cuando eliges explícitamente recibir consejos de planificación y novedades de producto de Seat Maker.
Identificadores de notificaciones push cuando las notificaciones están activadas.
Respuestas de bienvenida, eventos de actividad del producto, comentarios enviados, diagnósticos de fallos, diagnósticos de rendimiento y estado de la suscripción.
Identificadores de la app y del dispositivo, identificadores publicitarios cuando se permite, atribución de instalación y campaña, y eventos como registro, finalización de la bienvenida, vistas del muro de pago, inicios de prueba y compras.
Detalles de compra usados para medición, incluidos los identificadores de producto, los identificadores de transacción, el importe cobrado y la moneda. Seat Maker no recibe los datos de tu tarjeta de pago de parte de Apple o Stripe.
En nuestro sitio web, visitas a páginas, información de referencia y clics publicitarios, identificadores del navegador y de cookies, y actividad de registro, pago y compra.
Instantáneas de mesas compartidas cuando creas un enlace web público opcional.

Los nombres de invitados, las selecciones de contactos importados, las asignaciones de mesa, las distribuciones de sala y los planos de mesas se editan en tu dispositivo. Cuando la sincronización en la nube está activada, los datos de asientos resultantes se sincronizan con tu cuenta para que estén disponibles la próxima vez que inicies sesión en otro dispositivo. El permiso de Contactos se usa para ayudarte a elegir nombres; Seat Maker no envía tu agenda de contactos a anunciantes.

Análisis del producto y reproducción de sesiones

PostHog recopila visitas, uso de funciones, clics, rendimiento, errores, identificadores de sesión o instalación y referencias. Los eventos de la app pueden vincularse a tu cuenta. La reproducción de sesiones web puede registrar contenido e interacciones; se ocultan los campos, las áreas de invitados del visor compartido y el panel Ayuda y chat. En la versión 3.2.4, PostHog y Amplitude pueden grabar pantallas públicas seleccionadas de la introducción. La app está configurada para detener la grabación en pantallas privadas, de cuenta, invitados, importación, uso compartido y pago, y en segundo plano. Los controles de privacidad de las grabaciones siguen en proceso de verificación; estos controles no demuestran que nunca aparezca contenido sensible. Las cookies o el almacenamiento local pueden conservar identificadores. Rechazar el seguimiento publicitario de iOS no desactiva el análisis del producto.

Sitios de eventos, confirmaciones y búsqueda de lugares

Al usar herramientas en línea, procesamos los detalles, fotos, datos de invitados, invitaciones y respuestas que aportas. El contenido publicado está disponible para quienes accedan al enlace; comparte solo lo previsto. Los anfitriones inician sesión; los invitados pueden responder en el navegador sin app ni cuenta. Las búsquedas usan la zona y los filtros elegidos. Los servicios en línea requieren internet. El envío de invitaciones procesa direcciones de correo, contenido, enlaces personales y registros de entrega. Resend gestiona la entrega y, cuando está activado, las aperturas y clics en enlaces. Los correos salen de un subdominio de Seat Maker, no del buzón personal del anfitrión. Usamos registros de entrega y quejas para gestionar reintentos y evitar más envíos a direcciones bloqueadas. Las conversaciones privadas y los registros de entrega se guardan en línea. Google Sheets y los archivos de hojas de cálculo leen la lista seleccionada; los datos importados pueden sincronizarse e incluirse en eventos en línea.

Assistant y conversaciones de soporte

Seat Maker Assistant guarda el historial en tu dispositivo. La IA compatible usa modelos locales de Apple. Los diagnósticos de PostHog incluyen tiempos, resultados y metadatos, no preguntas, respuestas ni datos de invitados. Ayuda y chat responde localmente hasta que eliges enviar a soporte; entonces envía tu pregunta al equipo mediante PostHog Conversations. Evita información sensible de invitados. El asistente público de /assistant ejecuta la IA en tu dispositivo mediante WebLLM. Cuando una pregunta necesita el modelo opcional, el asistente descarga sus archivos y los guarda localmente. Las respuestas de producto revisadas pueden funcionar sin esa descarga. Las conversaciones se guardan en este navegador, no se sincronizan con tu cuenta y pueden eliminarse desde la barra lateral. Limpiar el navegador o dispositivo puede borrarlas. Las preguntas y respuestas no se envían a un servicio de IA en la nube.

Por qué lo usamos

Guardar y sincronizar tus mesas, invitados y distribuciones de sala entre dispositivos cuando inicias sesión.
Asociar los registros de la cuenta con Firebase Authentication.
Almacenar respuestas de bienvenida, comentarios y actividad de producto para poder mejorar la app.
Mostrar planos de mesas compartidos en el visor web público opcional.
Diagnosticar fallos y problemas de fiabilidad.
Entender el uso de funciones y el comportamiento de conversión.
Medir qué anuncios generan instalaciones de la app, registros, pruebas y compras, y mejorar nuestras campañas publicitarias.
Enviar notificaciones push opcionales y medir la interacción con las notificaciones.
Enviar consejos de planificación opcionales y novedades de producto de Seat Maker por mensaje de texto cuando proporcionas un número de teléfono.
Gestionar el estado de la suscripción a través de Apple y Superwall.

Servicios de terceros

Seat Maker usa Firebase Authentication, Firestore y Analytics; Google Sign-In; Sign in with Apple; Amplitude; PostHog; Sentry; OneSignal; Superwall; AppsFlyer; TikTok Business; herramientas publicitarias de Meta; los servicios de suscripción de Apple StoreKit; Stripe para pagos en la web; DataFast y Google Analytics para la medición del sitio web; Cloudflare para el alojamiento del sitio web; Vercel Blob para las imágenes y documentos de eventos; y herramientas estándar de la plataforma para compartir. Cada proveedor procesa los datos según sus propios términos de privacidad. Los números de teléfono opcionales se almacenan junto con tu registro de bienvenida y se registran en OneSignal solo después de que eliges enviarlos.

Medición publicitaria

Usamos AppsFlyer para atribuir las instalaciones y la actividad de la app a campañas publicitarias. Cuando una integración con un socio está activada, AppsFlyer comparte eventos seleccionados de la app con socios publicitarios, incluido Meta. La app también usa TikTok Business para reportar la actividad de la app. La medición de compras incluye el producto, el identificador de transacción, el importe cobrado y la moneda de transacciones verificadas de Apple. Los eventos de inicio de prueba son independientes de las compras pagadas. No enviamos contactos importados ni listas de invitados de planos de mesas como datos de eventos publicitarios.

En iOS, solicitamos el permiso de App Tracking Transparency cuando está disponible antes de iniciar sesiones de los SDK publicitarios. Rechazarlo impide el acceso al identificador publicitario de Apple. Los servicios de cuenta, la analítica de producto y la atribución agregada de Apple pueden seguir funcionando. Puedes revisar o cambiar tu permiso en la configuración de tu dispositivo; consulta los controles de seguimiento de Apple.

Nuestro sitio web usa el píxel de Meta en las páginas de registro y compra para medir visitas y conversiones. Puede enviar URL de páginas, información del navegador, identificadores de cookies y detalles de eventos como los importes de pago y compra a Meta. Cuando el reporte de conversiones del lado del servidor está activado, también enviamos eventos de compra o suscripción y una dirección de email con hash, además de identificadores de navegador o de clic publicitario cuando están disponibles, para ayudar a hacer coincidir las conversiones. El hash cambia el formato del email; no hace que estos datos de coincidencia sean anónimos.

Tus opciones

Usa la app sin iniciar sesión.
Deniega el permiso de Contactos o de la Fototeca.
Elige No permitir que la app rastree cuando aparezca el aviso de seguimiento de iOS, o cambia el permiso de Seat Maker en Configuración, Privacidad y seguridad, Seguimiento. Puedes seguir usando la app aunque lo rechaces.
Usa los controles de cookies y rastreo de tu navegador para limitar la medición del sitio web. La configuración de rastreo de iOS se aplica a la app, no a un navegador web independiente.
Evita crear enlaces públicos para compartir.
Omite el paso opcional del número de teléfono o responde ALTO para darte de baja de los mensajes de texto en cualquier momento.
Borra el historial local de asientos desde dentro de la app.
Borra los datos de planificación con Configuración, Cuenta, Eliminar todos los datos, o solicita la eliminación completa de la cuenta en seatmakerapp.com/delete-account.

Eliminación de la cuenta

Eliminar todos los datos en Configuración, Cuenta borra el historial local de asientos y los datos de planificación sincronizados del usuario que inició sesión, y luego cierra tu sesión. Por sí sola, esta acción no elimina la cuenta de Firebase Authentication. Para eliminar esa cuenta y solicitar la eliminación de los registros de la cuenta, usa el formulario de solicitud de abajo o escríbenos.

Si no puedes acceder a la app, envía una solicitud en seatmakerapp.com/delete-account o escribe a hello@seatmakerapp.com con la dirección de email vinculada a tu cuenta de Seat Maker. También puedes llamar o enviar un mensaje de texto a (570) 661-1277. Procesamos las solicitudes de eliminación en un plazo de 30 días.

Para eliminar datos específicos sin borrar tu cuenta, usa seatmakerapp.com/delete-data. Esto incluye solicitudes para eliminar registros de analítica vinculados a ti. Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción de Apple o Stripe; gestiónala con el proveedor al que le pagaste.

Retención de datos

Los datos de planificación sincronizados permanecen hasta que los elimines o solicites la eliminación de la cuenta. Un enlace de asientos compartido desde la app lleva una copia de esa mesa dentro del propio enlace. Estos enlaces no caducan automáticamente y no podemos revocarlos, así que cualquiera que tenga uno puede seguir abriéndolo; compártelos solo con personas de confianza. Crear un enlace puede enviar la mesa a través de nuestro servidor para generarlo. Los registros de diagnóstico, analítica, comentarios y pagos pueden permanecer con el proveedor correspondiente durante el período requerido por su política, o por obligaciones de seguridad, prevención de fraude, impuestos o legales.

Términos de uso · Abrir visor de diseño compartido

October 26, 2026 feature update: governing English text

This update applies to the app, website, and connected event and partner services. It supplements the sections above.

Optional founder conversations and linked product activity

Paid customers may receive an optional invitation to speak with a Seat Maker founder. If you submit it, we store the name and phone number you provide, your permission and its date, and your account identifier so a founder can contact you about your Seat Maker experience. You can skip this invitation without affecting paid access and can withdraw permission or request deletion at hello@seatmakerapp.com. Our private owner dashboard connects this request to available account, purchase, onboarding, referral, and product-usage records through verified account identifiers. The form is configured to exclude phone numbers and names from analytics events and session recordings. Browser recording controls are configured to mask inputs and private planner text. Starting with native version 3.2.4, PostHog and Amplitude can record selected onboarding screens containing public setup choices. The app is configured to pause native recording for personal planning content, account details, guest data, imports, sharing, payment screens, and background or system interfaces. Recording privacy controls are still being verified; these controls do not establish that sensitive content can never appear in recordings. Recorded usage and first-observed dates may be incomplete and do not necessarily establish when an app was downloaded. Contact permission does not subscribe you to automated marketing messages.

Responsibility, sources, and privacy rights

Austin Frankel provides Seat Maker and can be contacted at hello@seatmakerapp.com. Account and service information comes from you, your sign-in and payment providers, and the devices and services described above. Hosts and authorized collaborators provide guest information; guests can provide their RSVP answers. Where applicable law requires a legal basis, we process necessary account and service data to provide the service you request, payment and compliance records to meet legal obligations, and security and reliability data for legitimate interests subject to your rights. Optional permission-based features rely on your permission or consent where required. Depending on your location, you may request access, correction, deletion, a portable copy, restriction, or objection, withdraw consent for processing based on consent, and complain to your local privacy regulator. Contact us to exercise these rights; limitations needed to protect other people and meet legal duties can apply. Withdrawing consent does not undo earlier lawful processing.

Browser AI and local planning context

When a question needs the optional browser model, the website Assistant downloads a free Qwen model and WebLLM runtime into a compatible browser. Reviewed product answers can work without the download. Downloads are served by Hugging Face and GitHub/CDN infrastructure; these providers receive normal network information such as your IP address and request headers, but our assistant does not send your questions, replies, or optional planning details to them for inference. AI processing happens on your device. Conversations are saved in this browser and can be deleted from the sidebar. They do not sync with your account; clearing browser site data also removes them. Model files may remain in browser caches until cleared through your browser’s site-data controls. We exclude the assistant panel from our analytics autocapture and session replay. Ordinary page visits and navigation outside the panel may still be measured. Browser AI is a different model from Apple’s native assistant. No paid AI API or AI account is required. The basic product guide works without enabling the model.

Recent planning and invitation features

Guest records can include names, contact information, notes, dietary details, RSVP answers, seating assignments, and invitation status. Enter sensitive details only when needed and when you have authority to use them. Contacts access reads the selections you choose. CSV, spreadsheet, Google Sheets, room-plan, and photo imports process the content you select; using sync, online events, or publishing can store the resulting content online. Event dates, venue details, checklist progress, preferences, and locally scheduled reminder settings support planning. Notifications depend on your permissions. Appearance changes do not change your seating assignments. Invitation cards, personalized invitation links, QR codes, previews, and exports may contain guest or event information. A preview is not a published site, and a saved card is not a sent invitation. Public event pages and shared links are accessible to recipients who have access to their links; exported copies can be kept or forwarded by recipients.

Partner workspaces, service providers, and retention

Authorized partner workspaces store event content, membership and access-window information, synchronization revisions, edit leases, and access or administrative records. Event administrators and authorized contributors can access content according to their role; ending sponsored access is separate from cancelling an independently purchased subscription. Firebase and hosting providers process online data; Resend handles invitation emails and delivery, bounce, complaint, and optional open/click records. Opens and clicks do not prove that a person read a message. Local plans remain available offline; account sync, venues, publishing, online RSVPs, invitation delivery, and collaborative work require internet. Drafts, published event records, and guest responses are distinct from the 30-day public seating snapshots described above. Retention depends on the feature, deletion request, provider, and applicable legal obligations. Deletion can leave limited payment, security, and backup records while retention obligations or backup expiry apply, and cannot recall exported copies.

Privacy requests, security, and policy changes

Contact hello@seatmakerapp.com for access, correction, deletion, or other privacy requests available under the law that applies to you. We may verify your identity before releasing or changing personal information. Hosts should provide their guests with appropriate information about the guest data they collect and respond to requests concerning their events. Service providers may process data in countries other than yours under their applicable terms and safeguards. We use access controls and other protective measures, but cannot guarantee that every device, link, or online service is free of security risks. We update this policy as our features and data practices change and display the review date. Contact us before submitting information you do not have authority to share.

Guest information about children

Hosts using Seat Maker for family events or classrooms must have the authority and any parent, guardian, school, or other permission required to enter information about children. Avoid adding unnecessary contact information, sensitive notes, photos, or identifying details to public pages or exports. A seating-list entry does not create a child’s account. Contact hello@seatmakerapp.com if information about a child was submitted without the required authority so we can review and remove it as appropriate.