Preguntas frecuentes

Los planos completos en la app requieren acceso de pago. También puede aplicarse acceso vitalicio o heredado si cumples los requisitos; revisa la oferta y sus condiciones. El planificador público del navegador es gratuito y no requiere cuenta.

Gestiona las suscripciones de App Store en la configuración de tu cuenta de Apple. Para una suscripción web, usa el enlace de gestión de facturación proporcionado después del pago o contacta con soporte. Eliminar Seat Maker o tu cuenta no cancela una suscripción. Apple gestiona los pagos y las solicitudes de reembolso de App Store; contáctanos por una compra realizada en la web.

Eliminar todos los datos borra los datos de planificación locales y sincronizados y cierra la sesión. No elimina tu cuenta de acceso ni cancela una suscripción. Para eliminar la cuenta, usa la solicitud verificada de abajo.

PostHog recopila visitas, uso de funciones, clics, rendimiento, errores, identificadores de sesión o instalación y referencias. Los eventos de la app pueden vincularse a tu cuenta. La reproducción de sesiones web puede registrar contenido e interacciones; se ocultan los campos, las áreas de invitados del visor compartido y el panel Ayuda y chat. En la versión 3.2.4, PostHog y Amplitude pueden grabar pantallas públicas seleccionadas de la introducción. La app está configurada para detener la grabación en pantallas privadas, de cuenta, invitados, importación, uso compartido y pago, y en segundo plano. Los controles de privacidad de las grabaciones siguen en proceso de verificación; estos controles no demuestran que nunca aparezca contenido sensible. Las cookies o el almacenamiento local pueden conservar identificadores. Rechazar el seguimiento publicitario de iOS no desactiva el análisis del producto.

Puedes editar los planos de mesas guardados en tu dispositivo sin internet. La exploración de lugares usa un catálogo guardado en la app; las fotos de los lugares, las actualizaciones del catálogo, la sincronización, las confirmaciones online y las webs publicadas requieren conexión.

Sí. Importa desde Contactos o CSV para armar tu lista rápido.

Seat Maker puede aleatorizar los asientos. Bloquea a los VIP para mantenerlos fijos mientras exploras opciones.

Un PDF, una imagen o una instantánea importada no cambia. Tras editar, envía una nueva copia. Las páginas alojadas cambian al publicar; hay que volver a abrirlas.

Seat Maker funciona en iPhone, iPad y Mac compatibles con Apple silicon. El planificador público y gratuito también funciona en un navegador moderno de escritorio o móvil sin cuenta. El planificador online Professional, independiente, requiere acceso autorizado con cuenta.

Escribe a hello@seatmakerapp.com o llama o envía un mensaje de texto a (570) 661-1277. Incluye tu dispositivo y la versión del software al reportar un problema.

Sí. Mesas con arrastrar y soltar, bloqueo de VIP, agrupación de familias y comparte la distribución de asientos con tu lugar.

Sí. Crea filas y mesas, reorganiza asientos rápido, e imprime o exporta para suplentes y exámenes.

Sí. Añade mesas y elementos de la sala, arrástralos a su lugar, redimensiónalos y mantén la vista de la sala coherente con tu plano de mesas.

Sí. Cuando inicias sesión con la misma cuenta de Seat Maker, los cambios compatibles del plan de mesas se sincronizan entre el centro de cuenta, el iPhone y el iPad.

Sí. Mueve a un invitado a otra mesa, marca a los invitados importantes como VIP, cambia colores y fotos de invitados, y exporta la lista de invitados junto con el plano de mesas.

Comparte un enlace para que los invitados respondan desde su navegador, sin descargar una app ni crear una cuenta. Busca invitados, revisa aceptaciones y rechazos y actualiza sus datos antes de asignar mesas.

Crea una web desde tu iPhone con nombre, fecha, lugar, fotos y secciones opcionales para vuestra historia, viajes y preguntas frecuentes. Revisa el diseño, guarda un borrador y publícalo cuando esté listo.

Busca espacios para bodas y eventos, explora colecciones de fotos y filtra por zona, capacidad o categoría. Consulta los detalles antes de elegir el lugar.

Pregunta dónde encontrar herramientas y recibe ayuda para planificar. Busca conversaciones anteriores en el historial. En dispositivos compatibles con Apple Intelligence, revisa los cambios propuestos en invitados y mesas antes de aplicarlos.

En los ajustes de apariencia, elige el modo claro, oscuro o la apariencia del dispositivo. El plan de asientos no cambia al cambiar la apariencia.