Seat Maker

الخصوصية واستخدام البيانات

آخر تحديث 8 نوفمبر 2026

هذه الترجمة مقدَّمة للتسهيل. في حال وجود تعارض مع النسخة الإنجليزية، تُعتمد النسخة الإنجليزية.

ما نجمعه

معرّفات الحساب من البريد الإلكتروني وكلمة المرور، وتسجيل الدخول عبر Apple، وGoogle Sign-In، ومصادقة Firebase المجهولة.
عنوان البريد الإلكتروني والاسم المعروض عندما يوفرهما مزوّد تسجيل الدخول.
رقم هاتف اختياري عندما تختار صراحةً تلقي نصائح تخطيط من Seat Maker وتحديثات المنتج.
معرّفات الإشعارات الفورية عند تفعيل الإشعارات.
إجابات التهيئة الأولية، وأحداث نشاط المنتج، والملاحظات المُرسلة، وتشخيصات الأعطال، وتشخيصات الأداء، وحالة الاشتراك.
معرّفات التطبيق والجهاز، ومعرّفات الإعلانات عند السماح بذلك، وبيانات التثبيت ونسب الحملات الإعلانية، وأحداث مثل التسجيل، وإتمام التهيئة الأولية، ومشاهدات صفحة الاشتراك، وبدء الفترات التجريبية، والمشتريات.
تفاصيل الشراء المستخدمة للقياس، بما في ذلك معرّفات المنتج، ومعرّف المعاملة، والمبلغ المدفوع، والعملة. لا يتلقى Seat Maker بيانات بطاقتك المصرفية من Apple أو Stripe.
على موقعنا الإلكتروني: زيارات الصفحات، ومعلومات الإحالة والنقر على الإعلانات، ومعرّفات المتصفح وملفات تعريف الارتباط، ونشاط التسجيل والدفع والشراء.
لقطات جلوس مشتركة عند إنشائك رابط ويب عام اختياري.

يتم تحرير أسماء الضيوف، والاختيارات المستوردة من جهات الاتصال، وتوزيع الطاولات، وتخطيطات القاعة، وترتيبات الجلوس على جهازك. عند تفعيل المزامنة السحابية، تتم مزامنة بيانات الجلوس الناتجة مع حسابك لتكون متاحة في المرة التالية التي تسجّل فيها الدخول من جهاز آخر. يُستخدم إذن الوصول إلى جهات الاتصال لمساعدتك على اختيار الأسماء؛ ولا يرسل Seat Maker دفتر عناوينك إلى المعلنين.

تحليلات المنتج وإعادة تشغيل الجلسات

يجمع PostHog الزيارات واستخدام الميزات والنقرات والأداء والأخطاء ومعرّفات الجلسة أو التثبيت ومصادر الزيارة. قد ترتبط أحداث التطبيق بحسابك. يمكن لإعادة تشغيل جلسات الويب تسجيل المحتوى والتفاعلات، لكن تُحجب حقول الإدخال ومناطق الضيوف في عارض المقاعد المشترك ولوحة المساعدة والدردشة. في الإصدار 3.2.4، يمكن لـ PostHog وAmplitude تسجيل شاشات عامة محددة من الإعداد الأولي. ضُبط التطبيق لإيقاف التسجيل عند المحتوى الخاص والحسابات والضيوف والاستيراد والمشاركة والدفع وفي الخلفية. لا يزال التحقق من ضوابط خصوصية التسجيل قيد التنفيذ؛ وهذه الضوابط لا تثبت استحالة ظهور محتوى حساس. قد تحفظ ملفات الارتباط أو التخزين المحلي معرّفات التحليل. رفض تتبع إعلانات iOS لا يعطل تحليلات المنتج.

مواقع الفعاليات والردود والبحث عن الأماكن

تعالج الأدوات عبر الإنترنت تفاصيل الفعالية والصور وبيانات الضيوف والدعوات والردود التي تقدمها. يمكن لمن يصل إلى الرابط مشاهدة المحتوى المنشور، لذا شارك فقط ما تنوي نشره. يسجل المضيفون الدخول ويمكن للضيوف الرد في المتصفح دون تطبيق أو حساب. يستخدم البحث المنطقة والفلاتر المختارة. تتطلب الخدمات عبر الإنترنت اتصالاً بالإنترنت. تعالج دعوات البريد الإلكتروني عناوين المستلمين ومحتوى الدعوة والروابط الشخصية وسجلات التسليم. تتولى Resend التسليم وبيانات فتح البريد والنقر على الروابط عند تفعيلها. تُرسل الرسائل من نطاق فرعي لـ Seat Maker وليس من بريد المضيف الشخصي. نستخدم سجلات التسليم والشكاوى لإدارة إعادة المحاولة ومنع إرسال المزيد إلى العناوين المحظورة. تُحفظ المحادثات الخاصة وسجلات التسليم عبر الإنترنت. تقرأ عمليات استيراد Google Sheets وملفات الجداول القائمة التي تختارها؛ وقد تُضمّن بيانات الضيوف في مزامنة الحساب والفعاليات عبر الإنترنت.

Assistant ومحادثات الدعم

يحفظ Seat Maker Assistant سجل المحادثات على جهازك. يستخدم الذكاء الاصطناعي المدعوم نماذج Apple المحلية. تشمل تشخيصات PostHog الأوقات والنتائج وبيانات الأدوات، دون الأسئلة أو الردود أو تفاصيل الضيوف. تجيب المساعدة محلياً حتى تختار الإرسال إلى الدعم؛ عندها يُرسل سؤالك إلى الفريق عبر PostHog Conversations. تجنب بيانات الضيوف الحساسة. يشغّل المساعد العام في /assistant الذكاء الاصطناعي على جهازك عبر WebLLM. عندما يحتاج السؤال إلى النموذج الاختياري ينزّل المساعد ملفاته ويخزّنها محليًا. قد تعمل إجابات المنتج المراجعة دون هذا التنزيل. تُحفظ المحادثات في هذا المتصفح ولا تتزامن مع حسابك ويمكن حذفها من الشريط الجانبي. قد يزيلها تنظيف المتصفح أو الجهاز. لا تُرسل الأسئلة والإجابات إلى خدمة ذكاء اصطناعي سحابية.

لماذا نستخدمه

حفظ ومزامنة طاولاتك وضيوفك وتخطيطات القاعة عبر الأجهزة عند تسجيل الدخول.
ربط سجلات الحساب بمصادقة Firebase.
تخزين إجابات التهيئة الأولية والملاحظات ونشاط المنتج لتحسين التطبيق.
عرض تخطيطات الجلوس المشتركة في عارض الويب العام الاختياري.
تشخيص الأعطال ومشكلات الموثوقية.
فهم استخدام الميزات وسلوك التحويل.
قياس الإعلانات التي تؤدي إلى تثبيت التطبيق والتسجيل والفترات التجريبية والمشتريات، وتحسين حملاتنا الإعلانية.
إرسال إشعارات فورية اختيارية وقياس التفاعل معها.
إرسال نصائح تخطيط اختيارية وتحديثات منتج Seat Maker عبر الرسائل النصية عند تقديمك لرقم هاتف.
إدارة حالة الاشتراك عبر Apple وSuperwall.

خدمات الطرف الثالث

يستخدم Seat Maker خدمات Firebase Authentication وFirestore وAnalytics، وGoogle Sign-In، وتسجيل الدخول عبر Apple، وAmplitude، وPostHog، وSentry، وOneSignal، وSuperwall، وAppsFlyer، وTikTok Business، وأدوات إعلانات Meta، وخدمات اشتراك Apple StoreKit، وStripe لمدفوعات الويب، وDataFast وGoogle Analytics لقياس بيانات الموقع، وCloudflare لاستضافة الموقع، وVercel Blob لصور الفعاليات ومستنداتها، وأدوات المشاركة المعتادة للمنصة. تعالج كل جهة البيانات وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها. تُخزَّن أرقام الهواتف الاختيارية مع سجل التهيئة الأولية الخاص بك، ولا تُسجَّل لدى OneSignal إلا بعد أن تختار تقديمها.

قياس الإعلانات

نستخدم AppsFlyer لإسناد عمليات تثبيت التطبيق ونشاطه إلى الحملات الإعلانية. عند تفعيل تكامل شريك، تشارك AppsFlyer أحداث تطبيق مختارة مع شركاء الإعلان، بما في ذلك Meta. كما يستخدم التطبيق TikTok Business للإبلاغ عن نشاط التطبيق. يشمل قياس المشتريات المنتج، ومعرّف المعاملة، والمبلغ المدفوع، والعملة من معاملات Apple الموثّقة. أحداث بدء الفترة التجريبية منفصلة عن المشتريات المدفوعة. لا نرسل جهات الاتصال المستوردة أو قوائم ضيوف مخطط الجلوس كبيانات أحداث إعلانية.

على iOS، نطلب إذن الشفافية في تتبع التطبيقات (App Tracking Transparency) عند توفره قبل بدء جلسات حزم تطوير الإعلانات. رفض الإذن يمنع الوصول إلى معرّف الإعلانات الخاص بـ Apple. يمكن لخدمات الحساب وتحليلات المنتج وإسناد Apple الإجمالي أن تستمر بالعمل. يمكنك مراجعة إذنك أو تغييره من إعدادات جهازك؛ راجع أدوات التحكم بالتتبع من Apple.

يستخدم موقعنا الإلكتروني بكسل Meta في صفحات التسجيل والشراء لقياس الزيارات والتحويلات. يمكن أن يرسل عناوين URL للصفحات، ومعلومات المتصفح، ومعرّفات ملفات تعريف الارتباط، وتفاصيل الأحداث مثل مبالغ الدفع والشراء إلى Meta. عند تفعيل إعداد التقارير من جانب الخادم للتحويلات، نرسل أيضًا أحداث الشراء أو الاشتراك وعنوان بريد إلكتروني مُجزَّأ، بالإضافة إلى معرّفات المتصفح أو النقر على الإعلان عند توفرها، للمساعدة في مطابقة التحويلات. التجزئة تغيّر شكل البريد الإلكتروني؛ ولا تجعل بيانات المطابقة هذه مجهولة الهوية.

خياراتك

استخدام التطبيق دون تسجيل الدخول.
رفض إذن الوصول إلى جهات الاتصال أو مكتبة الصور.
اختيار "اطلب من التطبيق عدم التتبع" عند ظهور مطالبة التتبع في iOS، أو تغيير إذن Seat Maker من الإعدادات، الخصوصية والأمان، التتبع. يمكنك الاستمرار في استخدام التطبيق حتى لو رفضت.
استخدام أدوات التحكم بملفات تعريف الارتباط والتتبع في متصفحك للحد من قياس بيانات الموقع. إعداد التتبع في iOS ينطبق على التطبيق، وليس على متصفح ويب منفصل.
تجنّب إنشاء روابط مشاركة عامة.
تخطي خطوة رقم الهاتف الاختيارية أو الرد بكلمة STOP لإلغاء الاشتراك في الرسائل النصية في أي وقت.
مسح سجل الجلوس المحلي من داخل التطبيق.
مسح بيانات التخطيط من الإعدادات، الحساب، حذف كل البيانات، أو طلب حذف الحساب بالكامل عبر seatmakerapp.com/delete-account.

حذف الحساب

يؤدي خيار حذف كل البيانات في الإعدادات، الحساب إلى مسح سجل الجلوس المحلي وبيانات التخطيط المُزامنة للمستخدم المسجّل دخوله، ثم يسجّل خروجك. وهذا لا يحذف بحد ذاته حساب Firebase Authentication. لحذف ذلك الحساب وطلب إزالة سجلات الحساب، استخدم نموذج الطلب أدناه أو راسلنا.

إذا تعذّر عليك الوصول إلى التطبيق، أرسل طلبًا عبر seatmakerapp.com/delete-account أو راسلنا على hello@seatmakerapp.com بعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Seat Maker الخاص بك. يمكنك أيضًا الاتصال أو إرسال رسالة نصية إلى (570) 661-1277. نعالج طلبات الحذف خلال 30 يومًا.

لإزالة بيانات محددة دون حذف حسابك، استخدم seatmakerapp.com/delete-data. يشمل ذلك طلبات إزالة سجلات التحليلات المرتبطة بك. حذف حسابك لا يُلغي اشتراك Apple أو Stripe؛ أدر الاشتراك عبر الجهة التي دفعت لها.

الاحتفاظ بالبيانات

تبقى بيانات التخطيط المُزامنة قائمة حتى تحذفها أو تطلب حذف الحساب. يحتوي رابط الجلوس الذي تتم مشاركته من التطبيق على نسخة من تلك الطاولة داخل الرابط نفسه. لا تنتهي صلاحية هذه الروابط تلقائيًا ولا يمكننا إلغاؤها، لذا يمكن لأي شخص لديه الرابط الاستمرار في فتحه؛ لذلك شاركها فقط مع من تثق بهم. قد يؤدي إنشاء رابط إلى تمرير الطاولة عبر خادمنا لإنشاء الرابط. قد تبقى سجلات التشخيص والتحليلات والملاحظات والمدفوعات لدى الجهة المعنية للمدة التي تتطلبها سياستها، أو لأغراض الأمان أو منع الاحتيال أو الضرائب أو الالتزامات القانونية.

شروط الاستخدام · فتح عارض المخطط المشترك

October 26, 2026 feature update: governing English text

This update applies to the app, website, and connected event and partner services. It supplements the sections above.

Optional founder conversations and linked product activity

Paid customers may receive an optional invitation to speak with a Seat Maker founder. If you submit it, we store the name and phone number you provide, your permission and its date, and your account identifier so a founder can contact you about your Seat Maker experience. You can skip this invitation without affecting paid access and can withdraw permission or request deletion at hello@seatmakerapp.com. Our private owner dashboard connects this request to available account, purchase, onboarding, referral, and product-usage records through verified account identifiers. The form is configured to exclude phone numbers and names from analytics events and session recordings. Browser recording controls are configured to mask inputs and private planner text. Starting with native version 3.2.4, PostHog and Amplitude can record selected onboarding screens containing public setup choices. The app is configured to pause native recording for personal planning content, account details, guest data, imports, sharing, payment screens, and background or system interfaces. Recording privacy controls are still being verified; these controls do not establish that sensitive content can never appear in recordings. Recorded usage and first-observed dates may be incomplete and do not necessarily establish when an app was downloaded. Contact permission does not subscribe you to automated marketing messages.

Responsibility, sources, and privacy rights

Austin Frankel provides Seat Maker and can be contacted at hello@seatmakerapp.com. Account and service information comes from you, your sign-in and payment providers, and the devices and services described above. Hosts and authorized collaborators provide guest information; guests can provide their RSVP answers. Where applicable law requires a legal basis, we process necessary account and service data to provide the service you request, payment and compliance records to meet legal obligations, and security and reliability data for legitimate interests subject to your rights. Optional permission-based features rely on your permission or consent where required. Depending on your location, you may request access, correction, deletion, a portable copy, restriction, or objection, withdraw consent for processing based on consent, and complain to your local privacy regulator. Contact us to exercise these rights; limitations needed to protect other people and meet legal duties can apply. Withdrawing consent does not undo earlier lawful processing.

Browser AI and local planning context

When a question needs the optional browser model, the website Assistant downloads a free Qwen model and WebLLM runtime into a compatible browser. Reviewed product answers can work without the download. Downloads are served by Hugging Face and GitHub/CDN infrastructure; these providers receive normal network information such as your IP address and request headers, but our assistant does not send your questions, replies, or optional planning details to them for inference. AI processing happens on your device. Conversations are saved in this browser and can be deleted from the sidebar. They do not sync with your account; clearing browser site data also removes them. Model files may remain in browser caches until cleared through your browser’s site-data controls. We exclude the assistant panel from our analytics autocapture and session replay. Ordinary page visits and navigation outside the panel may still be measured. Browser AI is a different model from Apple’s native assistant. No paid AI API or AI account is required. The basic product guide works without enabling the model.

Recent planning and invitation features

Guest records can include names, contact information, notes, dietary details, RSVP answers, seating assignments, and invitation status. Enter sensitive details only when needed and when you have authority to use them. Contacts access reads the selections you choose. CSV, spreadsheet, Google Sheets, room-plan, and photo imports process the content you select; using sync, online events, or publishing can store the resulting content online. Event dates, venue details, checklist progress, preferences, and locally scheduled reminder settings support planning. Notifications depend on your permissions. Appearance changes do not change your seating assignments. Invitation cards, personalized invitation links, QR codes, previews, and exports may contain guest or event information. A preview is not a published site, and a saved card is not a sent invitation. Public event pages and shared links are accessible to recipients who have access to their links; exported copies can be kept or forwarded by recipients.

Partner workspaces, service providers, and retention

Authorized partner workspaces store event content, membership and access-window information, synchronization revisions, edit leases, and access or administrative records. Event administrators and authorized contributors can access content according to their role; ending sponsored access is separate from cancelling an independently purchased subscription. Firebase and hosting providers process online data; Resend handles invitation emails and delivery, bounce, complaint, and optional open/click records. Opens and clicks do not prove that a person read a message. Local plans remain available offline; account sync, venues, publishing, online RSVPs, invitation delivery, and collaborative work require internet. Drafts, published event records, and guest responses are distinct from the 30-day public seating snapshots described above. Retention depends on the feature, deletion request, provider, and applicable legal obligations. Deletion can leave limited payment, security, and backup records while retention obligations or backup expiry apply, and cannot recall exported copies.

Privacy requests, security, and policy changes

Contact hello@seatmakerapp.com for access, correction, deletion, or other privacy requests available under the law that applies to you. We may verify your identity before releasing or changing personal information. Hosts should provide their guests with appropriate information about the guest data they collect and respond to requests concerning their events. Service providers may process data in countries other than yours under their applicable terms and safeguards. We use access controls and other protective measures, but cannot guarantee that every device, link, or online service is free of security risks. We update this policy as our features and data practices change and display the review date. Contact us before submitting information you do not have authority to share.

Guest information about children

Hosts using Seat Maker for family events or classrooms must have the authority and any parent, guardian, school, or other permission required to enter information about children. Avoid adding unnecessary contact information, sensitive notes, photos, or identifying details to public pages or exports. A seating-list entry does not create a child’s account. Contact hello@seatmakerapp.com if information about a child was submitted without the required authority so we can review and remove it as appropriate.