Seat Maker

Confidentialité et utilisation des données

Dernière mise à jour le 8 novembre 2026

Cette traduction est fournie à titre pratique. En cas de conflit, la version anglaise fait foi.

Ce que nous collectons

Les identifiants de compte issus de l'adresse e-mail et du mot de passe, de la connexion avec Apple, de la connexion Google et de l'authentification anonyme Firebase.
L'adresse e-mail et le nom affiché lorsqu'un fournisseur de connexion les transmet.
Un numéro de téléphone facultatif lorsque vous choisissez explicitement de recevoir des conseils de planification Seat Maker et des actualités produit.
Les identifiants de notifications push lorsque les notifications sont activées.
Les réponses au questionnaire de bienvenue, les événements d'utilisation du produit, les retours envoyés, les diagnostics de plantage, les diagnostics de performance et le statut d'abonnement.
Les identifiants de l'app et de l'appareil, les identifiants publicitaires lorsque cela est autorisé, l'attribution d'installation et de campagne, ainsi que des événements comme l'inscription, la fin du questionnaire de bienvenue, l'affichage du mur d'abonnement, le début d'un essai et les achats.
Les détails d'achat utilisés à des fins de mesure, notamment les identifiants de produit, les identifiants de transaction, le montant facturé et la devise. Seat Maker ne reçoit jamais les détails de votre carte bancaire de la part d'Apple ou de Stripe.
Sur notre site web, les visites de pages, les informations de provenance et de clic publicitaire, les identifiants de navigateur et de cookies, ainsi que l'activité d'inscription, de paiement et d'achat.
Les instantanés de plan de table partagés lorsque vous créez un lien web public facultatif.

Les noms des invités, les sélections de contacts importés, les attributions de tables, les dispositions de salle et les plans de table sont modifiés sur votre appareil. Lorsque la synchronisation cloud est activée, les données de placement qui en résultent sont synchronisées avec votre compte afin d'être disponibles la prochaine fois que vous vous connectez sur un autre appareil. L'autorisation d'accès aux contacts sert à vous aider à choisir des noms ; Seat Maker n'envoie jamais votre carnet d'adresses à des annonceurs.

Analyse du produit et relecture de sessions

PostHog collecte les visites, l’utilisation des fonctions, les clics, les performances, les erreurs, les identifiants de session ou d’installation et les sources de visite. Les événements de l’app peuvent être liés à votre compte. La relecture web peut enregistrer le contenu et les interactions ; les champs, les zones d’invités du plan partagé et notre panneau Aide et chat sont masqués. Dans la version 3.2.4, PostHog et Amplitude peuvent enregistrer certains écrans publics de démarrage. L’app est configurée pour arrêter l’enregistrement sur les écrans privés, de compte, d’invités, d’importation, de partage et de paiement, ainsi qu’en arrière-plan. La vérification des contrôles de confidentialité des enregistrements est toujours en cours ; ces contrôles ne prouvent pas que des données sensibles ne peuvent jamais apparaître. Les cookies ou le stockage local peuvent conserver des identifiants. Refuser le suivi publicitaire iOS ne désactive pas l’analyse du produit.

Sites d’événements, réponses et recherche de lieux

Les outils en ligne traitent les détails, photos, données des invités, invitations et réponses que vous fournissez. Le contenu publié est accessible aux personnes disposant du lien ; partagez uniquement les informations prévues. Les organisateurs se connectent ; les invités répondent dans un navigateur sans app ni compte. Les recherches utilisent la zone et les filtres choisis. Ces services nécessitent internet. L’envoi des invitations traite les adresses e-mail, le contenu, les liens personnels et les journaux de livraison. Resend gère la livraison ainsi que, si activés, les ouvertures et clics sur les liens. Les e-mails partent d’un sous-domaine Seat Maker, pas de la boîte personnelle de l’organisateur. Les données de livraison et de plainte servent à gérer les nouvelles tentatives et à bloquer les envois vers les adresses concernées. Les conversations privées et journaux de livraison sont stockés en ligne. Les imports Google Sheets et tableurs lisent la liste choisie ; les données peuvent être synchronisées et incluses dans les événements en ligne.

Assistant et conversations d’assistance

Seat Maker Assistant conserve l’historique sur votre appareil. L’IA compatible utilise les modèles locaux d’Apple. Les diagnostics PostHog incluent durées, résultats et métadonnées, sans questions, réponses ni détails des invités. Aide et chat répond localement jusqu’à votre envoi à l’assistance ; votre question est alors transmise via PostHog Conversations. Évitez les informations sensibles sur les invités. L’assistant public /assistant exécute l’IA sur votre appareil via WebLLM. Lorsqu’une question nécessite le modèle facultatif, l’assistant télécharge ses fichiers et les met en cache localement. Les réponses produit vérifiées peuvent fonctionner sans ce téléchargement. Les discussions restent dans ce navigateur, ne se synchronisent pas avec votre compte et peuvent être supprimées dans la barre latérale. Le nettoyage du navigateur ou de l’appareil peut les effacer. Les questions et réponses ne sont pas envoyées à un service d’IA cloud.

Pourquoi nous l'utilisons

Enregistrer et synchroniser vos tables, vos invités et vos dispositions de salle entre appareils lorsque vous êtes connecté.
Associer les données de votre compte à l'authentification Firebase.
Stocker les réponses au questionnaire de bienvenue, les retours et l'activité produit afin d'améliorer l'app.
Afficher les plans de table partagés dans le visualiseur web public facultatif.
Diagnostiquer les plantages et les problèmes de fiabilité.
Comprendre l'utilisation des fonctionnalités et le comportement de conversion.
Mesurer quelles publicités mènent à des installations, inscriptions, essais et achats, et améliorer nos campagnes publicitaires.
Envoyer des notifications push facultatives et mesurer l'engagement avec ces notifications.
Envoyer des conseils de planification facultatifs et des actualités produit Seat Maker par SMS lorsque vous fournissez un numéro de téléphone.
Gérer l'état de l'abonnement via Apple et Superwall.

Services tiers

Seat Maker utilise Firebase Authentication, Firestore et Analytics ; la connexion Google ; la connexion avec Apple ; Amplitude ; PostHog ; Sentry ; OneSignal ; Superwall ; AppsFlyer ; TikTok Business ; les outils publicitaires Meta ; les services d'abonnement Apple StoreKit ; Stripe pour les paiements sur le web ; DataFast et Google Analytics pour la mesure du site web ; Cloudflare pour l’hébergement du site web ; Vercel Blob pour les images et documents d’événements ; ainsi que les outils de partage standard des plateformes. Chaque prestataire traite les données selon ses propres conditions de confidentialité. Les numéros de téléphone facultatifs sont conservés avec votre réponse au questionnaire de bienvenue et enregistrés auprès de OneSignal uniquement après que vous ayez choisi de les transmettre.

Mesure publicitaire

Nous utilisons AppsFlyer pour attribuer les installations et l'activité de l'app à des campagnes publicitaires. Lorsqu'une intégration partenaire est activée, AppsFlyer partage certains événements de l'app avec des partenaires publicitaires, dont Meta. L'app utilise aussi TikTok Business pour signaler l'activité de l'app. La mesure des achats inclut le produit, l'identifiant de transaction, le montant facturé et la devise, à partir de transactions Apple vérifiées. Les événements de début d'essai sont distincts des achats payants. Nous n'envoyons jamais les contacts importés ni les listes d'invités des plans de table comme données d'événement publicitaire.

Sur iOS, nous demandons l'autorisation App Tracking Transparency lorsqu'elle est disponible avant de démarrer les sessions des kits publicitaires. Refuser empêche l'accès à l'identifiant publicitaire d'Apple. Les services de compte, les statistiques produit et l'attribution agrégée d'Apple peuvent tout de même fonctionner. Vous pouvez consulter ou modifier votre autorisation dans les réglages de votre appareil ; voir les réglages de suivi d'Apple.

Notre site web utilise le pixel Meta sur les pages d'inscription et d'achat pour mesurer les visites et les conversions. Il peut envoyer à Meta les URL des pages, des informations de navigateur, des identifiants de cookies et des détails d'événements comme le paiement et le montant des achats. Lorsque le suivi des conversions côté serveur est activé, nous envoyons aussi les événements d'achat ou d'abonnement et une adresse e-mail hachée, ainsi que des identifiants de navigateur ou de clic publicitaire lorsqu'ils sont disponibles, afin d'aider à faire correspondre les conversions. Le hachage modifie le format de l'e-mail ; il ne rend pas ces données de correspondance anonymes.

Vos choix

Utiliser l'app sans vous connecter.
Refuser l'accès aux Contacts ou à la photothèque.
Choisir Demander à l'app de ne pas suivre lorsque la fenêtre de suivi iOS s'affiche, ou modifier l'autorisation de Seat Maker dans Réglages, Confidentialité et sécurité, Suivi. Vous pouvez continuer à utiliser l'app si vous refusez.
Utiliser les réglages de cookies et de suivi de votre navigateur pour limiter la mesure du site web. Le réglage de suivi iOS s'applique à l'app, pas à un navigateur web distinct.
Éviter de créer des liens de partage publics.
Ignorer l'étape facultative du numéro de téléphone ou répondre STOP pour vous désinscrire des SMS à tout moment.
Effacer l'historique local de placement depuis l'app.
Effacer les données de planification via Réglages, Compte, Supprimer toutes les données, ou demander la suppression complète du compte sur seatmakerapp.com/delete-account.

Suppression du compte

Supprimer toutes les données dans Réglages, Compte efface l'historique local de placement et les données de planification synchronisées pour l'utilisateur connecté, puis vous déconnecte. Cela ne supprime pas en soi le compte d'authentification Firebase. Pour supprimer ce compte et demander la suppression des données de compte, utilisez le formulaire de demande ci-dessous ou écrivez-nous.

Si vous ne pouvez pas accéder à l'app, envoyez une demande sur seatmakerapp.com/delete-account ou écrivez à hello@seatmakerapp.com avec l'adresse e-mail liée à votre compte Seat Maker. Vous pouvez aussi appeler ou envoyer un SMS au (570) 661-1277. Nous traitons les demandes de suppression sous 30 jours.

Pour supprimer des données précises sans supprimer votre compte, utilisez seatmakerapp.com/delete-data. Cela inclut les demandes de suppression des données analytiques liées à vous. Supprimer votre compte n'annule pas un abonnement Apple ou Stripe ; gérez-le auprès du fournisseur que vous avez payé.

Conservation des données

Les données de planification synchronisées sont conservées jusqu'à ce que vous les supprimiez ou demandiez la suppression du compte. Un lien de placement partagé depuis l’app contient une copie de cette table dans le lien lui-même. Ces liens n’expirent pas automatiquement et nous ne pouvons pas les révoquer : toute personne qui en possède un peut continuer à l’ouvrir. Ne les partagez qu’avec des personnes de confiance. La création d’un lien peut faire transiter la table par notre serveur pour générer ce lien. Les enregistrements de diagnostic, d'analyse, de retours et de paiement peuvent rester chez le prestataire concerné pendant la durée requise par sa politique, ou pour des obligations de sécurité, de prévention de la fraude, fiscales ou légales.

Conditions d'utilisation · Ouvrir le visualiseur partagé

October 26, 2026 feature update: governing English text

This update applies to the app, website, and connected event and partner services. It supplements the sections above.

Optional founder conversations and linked product activity

Paid customers may receive an optional invitation to speak with a Seat Maker founder. If you submit it, we store the name and phone number you provide, your permission and its date, and your account identifier so a founder can contact you about your Seat Maker experience. You can skip this invitation without affecting paid access and can withdraw permission or request deletion at hello@seatmakerapp.com. Our private owner dashboard connects this request to available account, purchase, onboarding, referral, and product-usage records through verified account identifiers. The form is configured to exclude phone numbers and names from analytics events and session recordings. Browser recording controls are configured to mask inputs and private planner text. Starting with native version 3.2.4, PostHog and Amplitude can record selected onboarding screens containing public setup choices. The app is configured to pause native recording for personal planning content, account details, guest data, imports, sharing, payment screens, and background or system interfaces. Recording privacy controls are still being verified; these controls do not establish that sensitive content can never appear in recordings. Recorded usage and first-observed dates may be incomplete and do not necessarily establish when an app was downloaded. Contact permission does not subscribe you to automated marketing messages.

Responsibility, sources, and privacy rights

Austin Frankel provides Seat Maker and can be contacted at hello@seatmakerapp.com. Account and service information comes from you, your sign-in and payment providers, and the devices and services described above. Hosts and authorized collaborators provide guest information; guests can provide their RSVP answers. Where applicable law requires a legal basis, we process necessary account and service data to provide the service you request, payment and compliance records to meet legal obligations, and security and reliability data for legitimate interests subject to your rights. Optional permission-based features rely on your permission or consent where required. Depending on your location, you may request access, correction, deletion, a portable copy, restriction, or objection, withdraw consent for processing based on consent, and complain to your local privacy regulator. Contact us to exercise these rights; limitations needed to protect other people and meet legal duties can apply. Withdrawing consent does not undo earlier lawful processing.

Browser AI and local planning context

When a question needs the optional browser model, the website Assistant downloads a free Qwen model and WebLLM runtime into a compatible browser. Reviewed product answers can work without the download. Downloads are served by Hugging Face and GitHub/CDN infrastructure; these providers receive normal network information such as your IP address and request headers, but our assistant does not send your questions, replies, or optional planning details to them for inference. AI processing happens on your device. Conversations are saved in this browser and can be deleted from the sidebar. They do not sync with your account; clearing browser site data also removes them. Model files may remain in browser caches until cleared through your browser’s site-data controls. We exclude the assistant panel from our analytics autocapture and session replay. Ordinary page visits and navigation outside the panel may still be measured. Browser AI is a different model from Apple’s native assistant. No paid AI API or AI account is required. The basic product guide works without enabling the model.

Recent planning and invitation features

Guest records can include names, contact information, notes, dietary details, RSVP answers, seating assignments, and invitation status. Enter sensitive details only when needed and when you have authority to use them. Contacts access reads the selections you choose. CSV, spreadsheet, Google Sheets, room-plan, and photo imports process the content you select; using sync, online events, or publishing can store the resulting content online. Event dates, venue details, checklist progress, preferences, and locally scheduled reminder settings support planning. Notifications depend on your permissions. Appearance changes do not change your seating assignments. Invitation cards, personalized invitation links, QR codes, previews, and exports may contain guest or event information. A preview is not a published site, and a saved card is not a sent invitation. Public event pages and shared links are accessible to recipients who have access to their links; exported copies can be kept or forwarded by recipients.

Partner workspaces, service providers, and retention

Authorized partner workspaces store event content, membership and access-window information, synchronization revisions, edit leases, and access or administrative records. Event administrators and authorized contributors can access content according to their role; ending sponsored access is separate from cancelling an independently purchased subscription. Firebase and hosting providers process online data; Resend handles invitation emails and delivery, bounce, complaint, and optional open/click records. Opens and clicks do not prove that a person read a message. Local plans remain available offline; account sync, venues, publishing, online RSVPs, invitation delivery, and collaborative work require internet. Drafts, published event records, and guest responses are distinct from the 30-day public seating snapshots described above. Retention depends on the feature, deletion request, provider, and applicable legal obligations. Deletion can leave limited payment, security, and backup records while retention obligations or backup expiry apply, and cannot recall exported copies.

Privacy requests, security, and policy changes

Contact hello@seatmakerapp.com for access, correction, deletion, or other privacy requests available under the law that applies to you. We may verify your identity before releasing or changing personal information. Hosts should provide their guests with appropriate information about the guest data they collect and respond to requests concerning their events. Service providers may process data in countries other than yours under their applicable terms and safeguards. We use access controls and other protective measures, but cannot guarantee that every device, link, or online service is free of security risks. We update this policy as our features and data practices change and display the review date. Contact us before submitting information you do not have authority to share.

Guest information about children

Hosts using Seat Maker for family events or classrooms must have the authority and any parent, guardian, school, or other permission required to enter information about children. Avoid adding unnecessary contact information, sensitive notes, photos, or identifying details to public pages or exports. A seating-list entry does not create a child’s account. Contact hello@seatmakerapp.com if information about a child was submitted without the required authority so we can review and remove it as appropriate.