FAQ

Les plans de table complets dans l’app nécessitent un accès payant. Un accès à vie ou antérieur peut aussi s’appliquer selon votre éligibilité ; consultez l’offre et ses conditions. Le planificateur public dans le navigateur est gratuit sans compte.

Gérez les abonnements App Store dans les réglages de votre compte Apple. Pour un abonnement web, utilisez le lien de gestion de facturation fourni après le paiement, ou contactez le support. Supprimer Seat Maker ou votre compte n'annule pas un abonnement. Apple gère les paiements et remboursements de l'App Store ; contactez-nous pour un achat effectué sur le web.

Supprimer toutes les données efface les données de planification locales et synchronisées, puis vous déconnecte. Cela ne supprime pas votre compte de connexion et ne résilie pas un abonnement. Pour supprimer le compte, utilisez la demande vérifiée ci-dessous.

PostHog collecte les visites, l’utilisation des fonctions, les clics, les performances, les erreurs, les identifiants de session ou d’installation et les sources de visite. Les événements de l’app peuvent être liés à votre compte. La relecture web peut enregistrer le contenu et les interactions ; les champs, les zones d’invités du plan partagé et notre panneau Aide et chat sont masqués. Dans la version 3.2.4, PostHog et Amplitude peuvent enregistrer certains écrans publics de démarrage. L’app est configurée pour arrêter l’enregistrement sur les écrans privés, de compte, d’invités, d’importation, de partage et de paiement, ainsi qu’en arrière-plan. La vérification des contrôles de confidentialité des enregistrements est toujours en cours ; ces contrôles ne prouvent pas que des données sensibles ne peuvent jamais apparaître. Les cookies ou le stockage local peuvent conserver des identifiants. Refuser le suivi publicitaire iOS ne désactive pas l’analyse du produit.

Vous pouvez modifier les plans de table enregistrés sur votre appareil sans internet. La découverte de lieux s’appuie sur un catalogue enregistré dans l’app ; les photos des lieux, les mises à jour du catalogue, la synchronisation, les réponses en ligne et les sites publiés nécessitent une connexion.

Oui. Importez depuis Contacts ou un fichier CSV pour créer votre liste rapidement.

Seat Maker peut mélanger le placement de façon aléatoire. Verrouillez les VIP pour les garder fixes pendant que vous explorez des options.

Un PDF, une image ou un instantané importé reste fixe. Après modification, envoyez une nouvelle copie. Les pages hébergées changent après publication ; les destinataires doivent les rouvrir.

Seat Maker fonctionne sur iPhone, iPad et les Mac Apple silicon compatibles. Le planificateur public gratuit fonctionne aussi dans un navigateur de bureau ou mobile récent, sans compte. Le planificateur en ligne Professional, distinct, nécessite un accès autorisé avec un compte.

Écrivez à hello@seatmakerapp.com ou appelez ou envoyez un SMS au (570) 661-1277. Indiquez votre appareil et la version du logiciel lorsque vous signalez un problème.

Oui. Tables en glisser-déposer, verrouillage des VIP, regroupement des familles, et partage du placement avec votre lieu de réception.

Oui. Créez des rangées et des tables, réorganisez les places rapidement, et imprimez ou exportez pour les remplaçants et les examens.

Oui. Ajoutez des tables et des éléments de salle, faites-les glisser en place, redimensionnez-les, et gardez la vue de la salle cohérente avec votre plan de table.

Oui. Lorsque vous vous connectez avec le même compte Seat Maker, les modifications prises en charge se synchronisent entre l'espace compte, l'iPhone et l'iPad.

Oui. Déplacez un invité vers une autre table, marquez les invités importants comme VIP, changez les couleurs et les photos des invités, et exportez la liste des invités avec le plan de table.

Partagez un lien permettant aux invités de répondre dans leur navigateur, sans télécharger d’app ni créer de compte. Recherchez des invités, consultez les acceptations et refus et modifiez leurs informations avant de finaliser les places.

Créez un site sur votre iPhone avec le nom, la date, le lieu, les photos et des sections facultatives pour votre histoire, les déplacements et les questions fréquentes. Prévisualisez, enregistrez un brouillon et publiez lorsque tout est prêt.

Recherchez des lieux, parcourez leurs photos et affinez votre sélection par zone, capacité ou catégorie. Consultez les détails avant de choisir votre lieu.

Demandez où trouver les outils et obtenez de l’aide pour organiser votre événement. Retrouvez les discussions précédentes dans l’historique. Sur les appareils compatibles avec Apple Intelligence, vérifiez les modifications proposées avant de les appliquer.

Dans les réglages d’apparence, choisissez le mode clair, sombre ou celui de votre appareil. Le plan de table reste identique lorsque l’apparence change.