Seat Maker

Privacidade e Uso de Dados

Última atualização em 8 de novembro de 2026

Esta tradução é fornecida por conveniência. Em caso de conflito, a versão em inglês prevalece.

O Que Coletamos

Identificadores de conta a partir de e-mail e senha, Sign in with Apple, Google Sign-In e autenticação anônima do Firebase.
Endereço de e-mail e nome de exibição quando um provedor de login os retorna.
Um número de telefone opcional quando você escolhe explicitamente receber dicas de planejamento e novidades do Seat Maker.
Identificadores de notificação push quando as notificações estão ativadas.
Respostas do onboarding, eventos de atividade no produto, envios de feedback, diagnósticos de falhas, diagnósticos de desempenho e status da assinatura.
Identificadores do app e do dispositivo, identificadores de publicidade quando permitido, atribuição de instalação e campanha, e eventos como cadastro, conclusão do onboarding, visualizações de paywall, início de teste gratuito e compras.
Detalhes de compra usados para medição, incluindo identificadores de produto, identificadores de transação, o valor cobrado e a moeda. O Seat Maker não recebe os dados do seu cartão de pagamento da Apple ou da Stripe.
No nosso site, visitas a páginas, informações de referência e cliques em anúncios, identificadores de navegador e cookies, e atividade de cadastro, checkout e compra.
Instantâneos de assentos compartilhados quando você cria um link público opcional na web.

Nomes de convidados, seleções de contatos importados, atribuições de mesas, layouts de ambiente e arranjos de assentos são editados no seu dispositivo. Quando a sincronização em nuvem está ativada, os dados de assentos resultantes são sincronizados com sua conta para que fiquem disponíveis na próxima vez que você entrar em outro dispositivo. A permissão de contatos é usada para ajudar você a escolher nomes; o Seat Maker não envia sua agenda de contatos para anunciantes.

Análise do produto e reprodução de sessões

O PostHog coleta visitas, uso de recursos, cliques, desempenho, erros, identificadores de sessão ou instalação e referências. Eventos do app podem ser associados à sua conta. A reprodução web pode registrar conteúdo e interações; campos, áreas de convidados do mapa compartilhado e nosso painel Ajuda e chat são mascarados. Na versão 3.2.4, PostHog e Amplitude podem gravar telas públicas selecionadas da introdução. O app está configurado para interromper a gravação em conteúdo privado, conta, convidados, importações, compartilhamento, pagamentos e em segundo plano. Os controles de privacidade das gravações ainda estão sendo verificados; esses controles não comprovam que conteúdo sensível nunca possa aparecer. Cookies ou armazenamento local podem guardar identificadores. Recusar o rastreamento publicitário do iOS não desativa a análise do produto.

Sites de eventos, confirmações e busca de locais

As ferramentas online processam detalhes, fotos, dados de convidados, convites e respostas que você fornece. Conteúdo publicado pode ser acessado pelo link; compartilhe apenas o que pretende divulgar. Anfitriões entram na conta; convidados respondem no navegador sem app ou conta. Buscas usam a área e os filtros escolhidos. Serviços online precisam de internet. O envio de convites processa endereços de e-mail, conteúdo, links pessoais e registros de entrega. Resend cuida da entrega e, quando ativados, das aberturas e cliques em links. Os e-mails saem de um subdomínio do Seat Maker, não da caixa pessoal do anfitrião. Usamos registros de entrega e reclamações para gerenciar novas tentativas e impedir outros envios a endereços bloqueados. Conversas privadas e registros de entrega ficam online. Importações do Google Sheets e planilhas leem a lista escolhida; os dados podem ser sincronizados e incluídos em eventos online.

Assistant e conversas de suporte

O Seat Maker Assistant guarda o histórico no dispositivo. A IA compatível usa modelos locais da Apple. Diagnósticos do PostHog incluem tempos, resultados e metadados, sem perguntas, respostas ou dados de convidados. Ajuda e chat responde localmente até você escolher enviar ao suporte; então a pergunta é enviada pelo PostHog Conversations. Evite dados sensíveis de convidados. O assistente público em /assistant executa IA no dispositivo com WebLLM. Quando uma pergunta precisa do modelo opcional, o assistente baixa seus arquivos e os armazena localmente. Respostas revisadas sobre o produto podem funcionar sem esse download. As conversas ficam neste navegador, não sincronizam com sua conta e podem ser excluídas na barra lateral. Limpar o navegador ou dispositivo pode removê-las. Perguntas e respostas não são enviadas a um serviço de IA na nuvem.

Por Que Usamos

Salvar e sincronizar suas mesas, convidados e layouts de ambiente entre dispositivos quando você entra na conta.
Associar registros da conta à autenticação do Firebase.
Armazenar respostas de onboarding, feedback e atividade no produto para que possamos melhorar o app.
Renderizar layouts de assentos compartilhados no visualizador público opcional da web.
Diagnosticar falhas e problemas de estabilidade.
Entender o uso de recursos e o comportamento de conversão.
Medir quais anúncios levam a instalações do app, cadastros, testes gratuitos e compras, e melhorar nossas campanhas publicitárias.
Enviar notificações push opcionais e medir o engajamento com as notificações.
Enviar dicas de planejamento opcionais e novidades do Seat Maker por mensagem de texto quando você fornece um número de telefone.
Gerenciar o status da assinatura por meio da Apple e da Superwall.

Serviços de Terceiros

O Seat Maker usa Firebase Authentication, Firestore e Analytics; Google Sign-In; Sign in with Apple; Amplitude; PostHog; Sentry; OneSignal; Superwall; AppsFlyer; TikTok Business; ferramentas de publicidade da Meta; serviços de assinatura Apple StoreKit; Stripe para pagamentos na web; DataFast e Google Analytics para medição do site; Cloudflare para hospedagem do site; Vercel Blob para imagens e documentos de eventos; e ferramentas padrão de compartilhamento de plataforma. Cada provedor processa os dados sob seus próprios termos de privacidade. Números de telefone opcionais são armazenados junto ao seu registro de onboarding e cadastrados no OneSignal somente depois que você optar por enviá-los.

Medição de Publicidade

Usamos o AppsFlyer para atribuir instalações e atividade do app a campanhas publicitárias. Quando uma integração de parceiro está ativada, o AppsFlyer compartilha eventos selecionados do app com parceiros de publicidade, incluindo a Meta. O app também usa o TikTok Business para relatar atividade do app. A medição de compras inclui o produto, o identificador da transação, o valor cobrado e a moeda de transações verificadas da Apple. Eventos de início de teste gratuito são separados das compras pagas. Não enviamos contatos importados ou listas de convidados de arranjos de assentos como dados de eventos de publicidade.

No iOS, solicitamos a permissão de App Tracking Transparency quando disponível antes de iniciar sessões de SDKs de publicidade. Recusar impede o acesso ao identificador de publicidade da Apple. Serviços de conta, análise de produto e a atribuição agregada da Apple ainda podem funcionar. Você pode revisar ou alterar sua permissão nas configurações do dispositivo; veja os controles de rastreamento da Apple.

Nosso site usa o pixel da Meta nas páginas de cadastro e compra para medir visitas e conversões. Ele pode enviar URLs de página, informações do navegador, identificadores de cookies e detalhes de eventos, como checkout e valores de compra, para a Meta. Quando o relatório de conversão pelo lado do servidor está ativado, também enviamos eventos de compra ou assinatura e um endereço de e-mail em hash, além de identificadores de navegador ou de clique em anúncio quando disponíveis, para ajudar a correlacionar conversões. O hash muda o formato do e-mail; isso não torna esses dados de correlação anônimos.

Suas Escolhas

Usar o app sem entrar na conta.
Negar a permissão de Contatos ou Biblioteca de Fotos.
Escolher Ask App Not to Track quando o aviso de rastreamento do iOS aparecer, ou alterar a permissão do Seat Maker em Ajustes, Privacidade e Segurança, Rastreamento. Você ainda pode usar o app se recusar.
Usar os controles de cookies e rastreamento do seu navegador para limitar a medição do site. O ajuste de rastreamento do iOS se aplica ao app, não a um navegador separado.
Evitar criar links públicos de compartilhamento.
Pular a etapa opcional de número de telefone ou responder STOP para cancelar o recebimento de mensagens de texto a qualquer momento.
Limpar o histórico local de assentos de dentro do app.
Limpar os dados de planejamento em Ajustes, Conta, Excluir Todos os Dados, ou solicitar a exclusão completa da conta em seatmakerapp.com/delete-account.

Exclusão de Conta

Excluir Todos os Dados em Ajustes, Conta apaga o histórico local de assentos e os dados de planejamento sincronizados do usuário logado, e então encerra sua sessão. Isso não exclui por si só a conta do Firebase Authentication. Para excluir essa conta e solicitar a remoção dos registros da conta, use o formulário abaixo ou envie um e-mail para nós.

Se você não conseguir acessar o app, envie uma solicitação em seatmakerapp.com/delete-account ou envie um e-mail para hello@seatmakerapp.com com o endereço de e-mail vinculado à sua conta do Seat Maker. Você também pode ligar ou enviar mensagem de texto para (570) 661-1277. Processamos as solicitações de exclusão em até 30 dias.

Para remover dados específicos sem excluir sua conta, use seatmakerapp.com/delete-data. Isso inclui solicitações para remover registros de análise vinculados a você. Excluir sua conta não cancela uma assinatura da Apple ou da Stripe; gerencie-a com o provedor pelo qual você pagou.

Retenção de Dados

Os dados de planejamento sincronizados permanecem até que você os exclua ou solicite a exclusão da conta. Um link de assentos compartilhado pelo app contém uma cópia daquela mesa dentro do próprio link. Esses links não expiram automaticamente e não podemos revogá-los, então qualquer pessoa que tenha um pode continuar abrindo-o; compartilhe-os somente com pessoas de confiança. Criar um link pode enviar a mesa pelo nosso servidor para gerá-lo. Registros de diagnóstico, análise, feedback e pagamento podem permanecer com o provedor correspondente pelo período exigido por sua política, por motivos de segurança, prevenção a fraudes, obrigações fiscais ou legais.

Termos de Uso · Abrir visualizador de layout compartilhado

October 26, 2026 feature update: governing English text

This update applies to the app, website, and connected event and partner services. It supplements the sections above.

Optional founder conversations and linked product activity

Paid customers may receive an optional invitation to speak with a Seat Maker founder. If you submit it, we store the name and phone number you provide, your permission and its date, and your account identifier so a founder can contact you about your Seat Maker experience. You can skip this invitation without affecting paid access and can withdraw permission or request deletion at hello@seatmakerapp.com. Our private owner dashboard connects this request to available account, purchase, onboarding, referral, and product-usage records through verified account identifiers. The form is configured to exclude phone numbers and names from analytics events and session recordings. Browser recording controls are configured to mask inputs and private planner text. Starting with native version 3.2.4, PostHog and Amplitude can record selected onboarding screens containing public setup choices. The app is configured to pause native recording for personal planning content, account details, guest data, imports, sharing, payment screens, and background or system interfaces. Recording privacy controls are still being verified; these controls do not establish that sensitive content can never appear in recordings. Recorded usage and first-observed dates may be incomplete and do not necessarily establish when an app was downloaded. Contact permission does not subscribe you to automated marketing messages.

Responsibility, sources, and privacy rights

Austin Frankel provides Seat Maker and can be contacted at hello@seatmakerapp.com. Account and service information comes from you, your sign-in and payment providers, and the devices and services described above. Hosts and authorized collaborators provide guest information; guests can provide their RSVP answers. Where applicable law requires a legal basis, we process necessary account and service data to provide the service you request, payment and compliance records to meet legal obligations, and security and reliability data for legitimate interests subject to your rights. Optional permission-based features rely on your permission or consent where required. Depending on your location, you may request access, correction, deletion, a portable copy, restriction, or objection, withdraw consent for processing based on consent, and complain to your local privacy regulator. Contact us to exercise these rights; limitations needed to protect other people and meet legal duties can apply. Withdrawing consent does not undo earlier lawful processing.

Browser AI and local planning context

When a question needs the optional browser model, the website Assistant downloads a free Qwen model and WebLLM runtime into a compatible browser. Reviewed product answers can work without the download. Downloads are served by Hugging Face and GitHub/CDN infrastructure; these providers receive normal network information such as your IP address and request headers, but our assistant does not send your questions, replies, or optional planning details to them for inference. AI processing happens on your device. Conversations are saved in this browser and can be deleted from the sidebar. They do not sync with your account; clearing browser site data also removes them. Model files may remain in browser caches until cleared through your browser’s site-data controls. We exclude the assistant panel from our analytics autocapture and session replay. Ordinary page visits and navigation outside the panel may still be measured. Browser AI is a different model from Apple’s native assistant. No paid AI API or AI account is required. The basic product guide works without enabling the model.

Recent planning and invitation features

Guest records can include names, contact information, notes, dietary details, RSVP answers, seating assignments, and invitation status. Enter sensitive details only when needed and when you have authority to use them. Contacts access reads the selections you choose. CSV, spreadsheet, Google Sheets, room-plan, and photo imports process the content you select; using sync, online events, or publishing can store the resulting content online. Event dates, venue details, checklist progress, preferences, and locally scheduled reminder settings support planning. Notifications depend on your permissions. Appearance changes do not change your seating assignments. Invitation cards, personalized invitation links, QR codes, previews, and exports may contain guest or event information. A preview is not a published site, and a saved card is not a sent invitation. Public event pages and shared links are accessible to recipients who have access to their links; exported copies can be kept or forwarded by recipients.

Partner workspaces, service providers, and retention

Authorized partner workspaces store event content, membership and access-window information, synchronization revisions, edit leases, and access or administrative records. Event administrators and authorized contributors can access content according to their role; ending sponsored access is separate from cancelling an independently purchased subscription. Firebase and hosting providers process online data; Resend handles invitation emails and delivery, bounce, complaint, and optional open/click records. Opens and clicks do not prove that a person read a message. Local plans remain available offline; account sync, venues, publishing, online RSVPs, invitation delivery, and collaborative work require internet. Drafts, published event records, and guest responses are distinct from the 30-day public seating snapshots described above. Retention depends on the feature, deletion request, provider, and applicable legal obligations. Deletion can leave limited payment, security, and backup records while retention obligations or backup expiry apply, and cannot recall exported copies.

Privacy requests, security, and policy changes

Contact hello@seatmakerapp.com for access, correction, deletion, or other privacy requests available under the law that applies to you. We may verify your identity before releasing or changing personal information. Hosts should provide their guests with appropriate information about the guest data they collect and respond to requests concerning their events. Service providers may process data in countries other than yours under their applicable terms and safeguards. We use access controls and other protective measures, but cannot guarantee that every device, link, or online service is free of security risks. We update this policy as our features and data practices change and display the review date. Contact us before submitting information you do not have authority to share.

Guest information about children

Hosts using Seat Maker for family events or classrooms must have the authority and any parent, guardian, school, or other permission required to enter information about children. Avoid adding unnecessary contact information, sensitive notes, photos, or identifying details to public pages or exports. A seating-list entry does not create a child’s account. Contact hello@seatmakerapp.com if information about a child was submitted without the required authority so we can review and remove it as appropriate.