プライバシーとデータ利用

収集する情報

• メールアドレスとパスワード、Sign in with Apple、Google Sign-In、Firebase匿名認証によるアカウント識別子。
• サインインプロバイダから提供された場合のメールアドレスと表示名。
• Seat Makerのプランニングのヒントや製品アップデートを受け取ることを明示的に選択した場合の、任意の電話番号。
• 通知を有効にした場合のプッシュ通知識別子。
• オンボーディングの回答、製品利用イベント、フィードバックの送信内容、クラッシュ診断、パフォーマンス診断、サブスクリプションのステータス。
• アプリおよび端末の識別子、許可されている場合の広告識別子、インストールおよびキャンペーンのアトリビューション、登録、オンボーディング完了、ペイウォールの表示、トライアル開始、購入などのイベント。
• 測定に使用する購入情報（商品識別子、取引識別子、請求金額、通貨を含む）。Seat MakerはAppleまたはStripeから、お客様のカード情報を受け取ることはありません。
• 当社ウェブサイトでのページ訪問、リファラーおよび広告クリック情報、ブラウザおよびCookie識別子、登録・チェックアウト・購入のアクティビティ。
• 任意の公開ウェブリンクを作成した場合の共有座席スナップショット。

ゲスト名、インポートした連絡先の選択内容、テーブルの割り当て、会場レイアウト、座席配置は、お使いの端末上で編集されます。クラウド同期を有効にすると、生成された座席データがアカウントに同期され、別の端末で次回サインインしたときにも利用できます。連絡先へのアクセス許可は名前を選ぶ際に役立てるためのものであり、Seat Makerがお客様のアドレス帳を広告主に送信することはありません。

利用目的

• サインイン時に、テーブル、ゲスト、会場レイアウトを端末間で保存・同期するため。
• アカウント記録をFirebase Authenticationと関連付けるため。
• オンボーディングの回答、フィードバック、製品利用状況を保存し、アプリの改善に役立てるため。
• 任意の公開ウェブビューアで共有座席レイアウトを表示するため。
• クラッシュや信頼性の問題を診断するため。
• 機能の利用状況とコンバージョン行動を把握するため。
• どの広告がアプリのインストール、登録、トライアル、購入につながったかを測定し、広告キャンペーンを改善するため。
• 任意のプッシュ通知を送信し、通知のエンゲージメントを測定するため。
• 電話番号を提供された場合に、任意のプランニングのヒントやSeat Makerの製品アップデートをテキストメッセージで送信するため。
• AppleおよびSuperwallを通じてサブスクリプションの状態を管理するため。

第三者サービス

Seat Makerは、Firebase Authentication、Firestore、Analytics、Google Sign-In、Sign in with Apple、Amplitude、設定時のPostHog、Sentry、OneSignal、Superwall、AppsFlyer、TikTok Business、Metaの広告ツール、Apple StoreKitのサブスクリプションサービス、ウェブ決済用のStripe、ウェブサイト測定用のDataFastおよびVercel、標準的なプラットフォーム共有ツールを利用しています。各プロバイダは、それぞれ独自のプライバシー規約の下でデータを処理します。任意の電話番号はオンボーディング記録とともに保存され、お客様が送信を選択した場合にのみOneSignalに登録されます。

広告測定

当社はAppsFlyerを使用して、アプリのインストールや利用状況を広告キャンペーンに帰属させています。パートナー連携が有効な場合、AppsFlyerは選択されたアプリイベントをMetaを含む広告パートナーと共有します。アプリはまた、TikTok Businessを使用してアプリの利用状況を報告します。購入測定には、検証済みのApple取引から得られる商品情報、取引識別子、請求金額、通貨が含まれます。トライアル開始イベントは有料購入とは区別されます。インポートした連絡先や座席表のゲストリストを広告イベントデータとして送信することはありません。

iOSでは、広告SDKのセッションを開始する前に、利用可能な場合はApp Tracking Transparencyの許可をリクエストします。許可を拒否すると、Appleの広告識別子へのアクセスができなくなります。アカウントサービス、製品分析、Appleの集計アトリビューションは引き続き機能します。端末の設定で許可を確認・変更できます。詳しくはAppleのトラッキング設定をご覧ください。

当社のウェブサイトでは、登録ページと購入ページでMetaピクセルを使用して、訪問数とコンバージョンを測定しています。これにより、ページURL、ブラウザ情報、Cookie識別子、チェックアウトや購入金額などのイベント詳細がMetaに送信されることがあります。サーバーサイドのコンバージョンレポートが有効な場合、コンバージョンの照合を助けるため、購入またはサブスクリプションのイベントとハッシュ化されたメールアドレス、利用可能な場合はブラウザまたは広告クリック識別子も送信します。ハッシュ化はメールアドレスの形式を変えるものであり、この照合データを匿名化するものではありません。

選択肢

• サインインせずにアプリを使用する。
• 連絡先または写真ライブラリへのアクセス許可を拒否する。
• iOSのトラッキング許可画面が表示されたら「Appにトラッキングしないように要求」を選択するか、「設定」＞「プライバシーとセキュリティ」＞「トラッキング」でSeat Makerの許可を変更する。拒否してもアプリは引き続き使用できます。
• ブラウザのCookieおよびトラッキング設定を使用して、ウェブサイト測定を制限する。iOSのトラッキング設定はアプリに適用されるものであり、別のウェブブラウザには適用されません。
• 公開共有リンクを作成しないようにする。
• 任意の電話番号入力手順をスキップするか、いつでも「STOP」と返信してテキストメッセージの受信を停止する。
• アプリ内でローカルの座席履歴を消去する。
• 「設定」＞「アカウント」＞「すべてのデータを削除」でプランニングデータを消去するか、seatmakerapp.com/delete-accountでアカウントの完全削除をリクエストする。

アカウント削除

設定、アカウント内のすべてのデータを削除を実行すると、サインイン中のユーザーのローカル座席履歴と同期済みのプランニングデータが消去され、サインアウトされます。これだけではFirebase Authenticationのアカウント自体は削除されません。そのアカウントを削除し、アカウント記録の削除をリクエストするには、以下のリクエストフォームを使用するか、当社までメールでご連絡ください。

アプリにアクセスできない場合は、seatmakerapp.com/delete-accountでリクエストを送信するか、Seat Makerアカウントに紐づくメールアドレスからhello@seatmakerapp.com宛にメールを送ってください。(570) 661-1277宛にお電話またはメッセージを送ることもできます。削除リクエストは30日以内に処理されます。

アカウントを削除せずに特定のデータのみを削除したい場合は、seatmakerapp.com/delete-dataをご利用ください。これには、お客様に紐づく分析記録の削除リクエストも含まれます。アカウントを削除しても、AppleまたはStripeのサブスクリプションは解約されません。お支払い先のプロバイダで管理してください。

データ保持

同期されたプランニングデータは、お客様が削除するかアカウント削除をリクエストするまで保持されます。アプリ内の共有機能から作成された共有スナップショットは、作成から30日後に自動的に期限切れとなります。診断、分析、フィードバック、支払いの記録は、各プロバイダのポリシー、セキュリティ、不正防止、税務、法的義務に基づき必要な期間、当該プロバイダのもとに保持される場合があります。

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